在数据纵横的后台有一个数据是成功交易率,对于刚接触的新手卖家来说不知道这个数据是什么意思,对于店铺有什么影响,所以开淘小编特地整理了一篇文章,帮助大家更加深入的来了解这个数据!
一、什么是成功交易率
90天内,发货且无纠纷退款的订单数占支付成功订单数的比例。
备注:
1、交易未结束订单将不计入在内;
2、买家责任导致卖家未发货的订单将不计入在内;
3、因信用卡盗卡等风险关闭的订单将不计入在内。
二、展示指标的含义
卖家的成功交易率减去其主营类目的,即展示的指标为卖家的成功交易率对比自己主营类目所得的相对值。
备注:
1、卖家的成功交易率是通过该卖家所有的交易计算得出。
2、主营类目的成功交易率是通过该类目下所有卖家的交易计算得出。
3、如何判断主营类目:速卖通将根据卖家的上架产品数,判断该卖家的主营类目,即上架产品数最多的类目将是该卖家的主营类目。
三、成功交易率对交易的影响
1、高低将直接影响到买家的购物选择;
2、影响产品的排序;
3、可能将应用于卖家分级中,将影响卖家的各种资源奖励,例如橱窗位、图片银行、站外推广等资源。
即成功交易率越高,卖家将会有更多的获单机会!
四、如何提高成功交易率
1、避免速卖通成交不卖请见以下技巧:
1)提高自己的供货能力,确保上架产品的有效供给,若无产品库存,请在发布产品前跟上游供应商确认货源的稳定性,避免因缺货/备货等原因造成“成交不卖”;
提示:因备货原因导致无法按时发货时,请跟买家及时沟通协商,充分利用发货延长期;发货期长期规则调整
2)发布产品时正确填写产品信息,尤其是产品价格、包装信息、运费、交货时间等, 提示:填写价格时请充分考虑免运费所带来的物流成本,交货时间请根据自己的供货能力认真填写;
3)发货后请及时在线填写货运单号
提示:请如实填写有效的货运单号,填写虚假发货属平台为违规行为,鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣,虚假发货会员账号可能被直接冻结30天,行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。
2、 减少纠纷
1)销售产品与描述一致,避免买家收到产品后发起货不对版纠纷;
2)保证销售产品无质量问题,发货前充分检查;
3)保证在线销售产品非假冒伪劣产品,提示:“侵犯知识产权”不但会影响您的正常交易,对交易产生损失,同时还将受到平台规则的处罚,违规行为严重者可能受到相关法律诉讼;
4)选择物流方式时选择可正常查询的物流方式,避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。
看了这么多关于成交指数的内容,大家对于这个数据应该有了更深入的了解啦!若是还有相关疑问,可以关注店铺搜,同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!
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