速卖通不放款怎么办?速卖通放款时间要多久呢?经常有听卖家说速卖通一个月没有放款了是怎么回事,速卖通不放款怎么办?本文就为您解决速卖通不放款怎么办以及速卖通放款规则等问题。
速卖通不放款怎么办?2个方法能解决你的问题
速卖通不放款怎么办?第一个办法教你找在线人工客服,逮到一个一定不要让她断线,一定记住他的号码,先是晓之以情动之以理,感动她让她帮你催,如果他态度冷淡,说话模棱两可,就态度严厉的去斥责她,要求他必须给你加急跟进,这样一搞基本上他会说给你的注册邮箱发邮件这样的,问他多久之内发,并再次确认记住了他的工号。
速卖通不放款怎么办?第二个办法就是慢慢等,等他们压够了,就会放给你的了,也许10天20天,也许1个月就会放款了。
速卖通不放款怎么办?速卖通放款规则
买家确认放款之后,系统会自动查询订单中货运跟踪号的状态,如状态正常,订单款项将会自动支付给卖家,订单结束。
速卖通不放款怎么办?TNT,UPS,FEDEX,DHL,EMS等五种速卖通物流发货方式的,系统会自动核实物流情况:
1)买家收货期内,系统核实物流妥投且妥投信息与买家收货地址信息一致时,会自动提醒买家在5天内确认收货。如果买家超时未确认,系统将默认买家确认收货,将订单结束并放款给卖家.
2)买家收货期内,如果系统核实显示货物有投递到买家国家的物流信息,只是未显示正常妥投,只要买家确认收货且卖家能提供物流出具的妥投证明,系统也会放款给卖家。如果买家没有确认收货,系统会等到收货期超时后,再放款给卖家。
店铺搜提醒:对于卖家使用其他物流方式(航空包裹、SF)发货的,系统设定的收货超时时间为27天(除卖家延长收货期的订单外,此类订单发货期以实际延长后的期限为准):
1)若买家未在规定时间内确认收货,系统将自动确认买家收货,并核对物流状态。若物流妥投,放款。
2)若未妥投(不包含货物退回情况),该订单款项将被系统暂时冻结180天,在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况,若期间卖家可以提供物流出具的妥投证明或者逾期买家未答复的,平台会放款给卖家。
读到这,相信大家对开头的提到的速卖通不放款怎么办这个问题已经有了答案,同时速卖通提前放款规则也希望大家都也明白了,如果您还是有疑问,可以关注店铺搜,小编每天都会给您带来相关内容。
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