现在要想经营好淘宝网店,店长需要学会看数据,不光是自己网店的数据,还有所属行业的数据,根据行业的行情变化,改变网店经营策略,下面,如何开网店的小编就分享一位做妈妈婚宴服的店长根据行业数据,给自己网店指定经营策略的案例。
一、吃透类目特点和店铺情况
1) 类目特点
婚宴服一般会集中到年中或是年尾比较好卖,因为这和结婚季密切挂钩的,而且这类服饰有特定的人群,也就是40~50岁左右的妈妈礼服,所以这是一个特定时间特定人群的产品,我们在做推广的时候也需要结合这些需求来做针对性的细分和测试。
2) 店铺分析
从地域分析可以看出改访客主要是集中到山东省、河北省,下单买家主要是集中到山东省河北省、山西省、广东省和上海市,那么我们可以根据这些信息来调整地域方面设置。
人群受众这一块的情况是这样的,男性访客占比是女性占比的三分之一,男性下单转化率是1.3%,女性受众占比大而且转化率也是比较大的,还有一部分未知的,这一块的占比高达3.8%,所以我们在进行人群测试的时候可以针对性的划分出来投放测试;店铺的新客户占比非常大,但是下单率很低,才0.64%,一方面是因为高客单价,另一方面是对店铺还没有足够的信任,那么我们可以从消除顾客疑虑开始做起,比如从好的服务体验入手,或是多做点促销活动,或是加强购物车营销,无线专享价等等来引导客户下单,进而把这部分新客给拿下来,老访客占比接近20%,下单率有3.15%,老客户的维护还是比较不错的,不定时的发问候短信,提升客户体验,传播品牌,加强他们的记忆,那么他们身边若是有亲朋好友需要买,他们肯定会帮忙买或是介绍朋友过来买的,那么店铺销售额又可以提升了。
从上面个价格带细分可以看出来咱们的店铺在700以上的价格带,占全店支付买家数是61.11%;400-700这个价格带次之,占比也是不容小觑的;0-70这样的价格带占少数,毕竟参加婚礼的妈妈级都会很重视款式和质量,一般会买的好一点。
二、制定调整策略
1)运营思路
A主推夏季宝贝(5~6月份)
我们是夏季的时候开始推广的,当时就主推夏款妈妈婚宴服,是在7月份才开始加入秋款的测试。
以上就是主打的几款夏季婚宴服,点击反馈情况和推广效果都取得一定的效果,roi均值都有3以上。
B转移到秋款预热(7~8月份)
秋款预热,我们是通过侧重在关键词上,无线端和人群细分为辅的推广策略来逐渐实现的,提前预热秋季关键词,加强引流提升综合质量分和点击率,把控好ppc,逐渐优化调整,提升点击转化率。
2) 优化推广效果
——在推广效果趋于逐渐稳定时,抓取各个款式的重点转化词,加强引流维护好靠前位置
——定期做数据分析,更换掉部分点击率低收藏效果差的词,添加行业热搜词进行流量替提升
——结合各个款式实际转化效果roi低的款式控制推广力度,roi高的词固定分配给那2款
3)重视视觉营销
我们非常重视产品的视觉营这一块,一个好的展示图可以带来视觉冲击力是非常很大的,买家都喜欢点耳目一新的图,加之我们产品的客单价也是比较高的,所以就更应该体现出奢华高档之所在,高点击率就是这么来的,结合产品特性以及店铺的活动,做一批有视觉冲击力的展示图非常重要,它可以让你的产品迅速在众多宝贝中脱颖而出,进而提升曝光率而引发的点击,增加购买几率。
三、晒战果
1)直通车销售额
上面是一个季度的15天累计数据,ppc接近1元,年中也是一个结婚的高峰期,我们结合行业情况以及客户那边的需求,加大了推广力度,8月份也开始加大了引流,在直通车的辅助下,店铺整体的销量是有明显的上升趋势,加购指标也在增长,总体的经营走势在攀升。
2)店铺销售额
秋季产品最近一个星期加大了流量后,店铺总体的销售额也有上升的趋势,对比行业,咱们店铺的总体趋势超越了行业走势,这是一个比较好的成长趋势。
四、总结
一步一个脚印,每一步的修正调整背后都有一个数据支持,指引我们向前进,有目的性的测试和优化调整,店铺才能少走弯路,往好的方向经营下去。
一些行业数据,怎么看?需要一些淘宝专门的数据软件,目前用的最多的是生意参谋。小编的店铺用的这个,数据分析的很到位,很及时,可以清楚的知道自己网店的数据,具体的软件介绍,可以点击上面的标题查看。
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