什么是天猫无线商家后台？这是一个让商家自主操作，编辑店铺内容，发布店铺信息的平台。是商家进行无线端营销不可或缺也不可忽略的平台资源。为什么要做商家后台？提升店铺品牌调性；提升店铺转化率；扩大无线运营平台，三大原因，规定我们必须得做好天猫无线电商后台的运营。下面，我们以TCL的无线运营为例，解读如何运营天猫无线商家平台？
首先，商家应该重视无线店铺装修，自主操控，定制店铺首页，发布店铺活动，并对无线店铺的各项数据进行掌控与分析。
（一）装修：抓住第一眼感觉
由于现在PC与手机店铺的后台商品是一样的，在更新页面上来说可以考虑同步，或者不同步。对于手机专享宝贝单品的焦点图，对手机专享宝贝进行展示，以爆款思路+优惠券+微淘活动的方式促进买家转化率，真正送给无线用户的福利。
而在顾客点击进来看到的第一张图片的设计上，首先一定要在第一时间抓住消费者的眼球，画面和谐，主题、利益点要突出。在banner制作上，视觉冲击力，色彩、文字都举足轻重。再对图片进行小小的创意，要注重图片中各元素的配合。
另外，活动的标题要新颖和明确的告知顾客活动的内容；小标题要告知顾客这个类目下的商品的促销信息。这样才会更细致，更能吸引顾客。特别是对于主图来说。
（二）关注：站在用户角度思考
首先是关注引导，抓住用户进店的机会，引导顾客关注！如，一些关注有礼，返红包之类的活动，增强关注的时效性。必要时，商家还得思考顾客为什么选择关注你家的店铺？你能给予顾客什么？
1、关注店铺享购机专享价
2、店铺优惠抢先知道
3、拇指玩转手限量疯抢、夜猫会、周末专场
4、手机VIP专享抵现优惠券券
5、无线专享包邮
6、购物绿色直达通道，更轻松，更便捷
开展手机店铺关注有礼活动引导顾客将TCL装进口袋里，鼓励用户添加app到手机桌面，下次点击TCL桌面图标即可一键进入店铺。用SNS等新媒体，通过微博等新媒体来宣传该功能，也可以通过制作宣传示意图、将操作演示视频材料挂在PC 店铺上进行宣传等方式来推荐。
（三）心得：抓准营销时机
在转化方面，选取部分商品设置手机专享价格，并在手机店铺首页建立宣传专区。操作方式网店上新时，在手机店铺内同样建立上新专区，导航很关键。
总结下来，两个最佳营销点分别是早十、晚十和周末，所以在活动方面争对早十点和晚十点，无线用户的访问高峰期。店铺内开展手机专享疯抢活动，争对高峰期开设专享准点活动主题；针对周末，更多用户在手机上 Shopping，延续周末专场活动，让流量引爆假期。
如何运营天猫无线商家平台？做好店铺导航栏包装，及活动细节的准备，加大活动宣传力度、扩大外部引流路径，才是成功的关键。更多淘宝经验知识交流，请继续关注店铺搜（www.dianpusou.com）。
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