探寻O2O风向的新电商生存模式
O2O到底是什么

O2O英文拼写出来是OnlineToOffline，显而易见，字面上就能体现出来它的商业价值：线上线下商业渠道碰撞产生的新型电商模式。这种将互联网和传统商业相结合的模式也在很大程度上突破了现有电商思路桎梏。灵活多变就是O2O最大的特点，将线下产生的商业行为以互联网为交互前台，进行信息的网络化处理，而后线下商户再为前者产生的交易行为做实体对冲。

O2O在哪里

前些年风行一时的团购网站，就是O2O最典型的电商体现形式。以关注用户生活为基础的信息网络组织平台，将众多从未谋面的消费者聚集在一起，通过人数和消费金额的积累再与商家进行浅谈，以求获得更大的折扣和优惠。用户通过互联网搜索引擎获得商户或个人发起的团购邀请，用户通过浏览筛选吸引自己的信息参加，并进行线上或者线下支付，再具体产生实体商业交互行为。信息的获取和线上支付属于Online，而线下的支付和商业行为就是Offline的体现。这种便捷的信息集中处理和关注细节生活的电商门户网站，很快就从年轻人的生活中扩散开来，一时间“今天你团了没？”成了人们的口头禅。

工作之余很多人选择去逛一逛商场、吃一顿大餐、看一场电影、唱一次K，手机优惠券就成了你这些选择中帮你省钱的不二选择，保存方便、掌上浏览、更新操作更容易都让越来越多的人接受了这种简单小巧的O2O模式。移动互联已经成为了时下网族们必不可少的信息获取和交流平台，而有这样一种简单高效的商业平台，自然也就不会错过。

抛开表象看本质

然而一种商业模式的兴起就真的代表了它如表面那样光鲜亮丽吗？2010年初到2011年底，各类团购网站如雨后春笋般一涌而出，都看中了O2O在关注用户生活的欠缺这块肥肉，逐月增长率超过了20%，以辐射般的速度在互联网上蔓延开来，不过有分析报告称，截止2011年9月，我国已经有九百家团购网站倒闭、并购、转型，团购业忽的一下进入了寒冬。究其原因，可归结为一点，信息审核机制的不健全。这是团购网站不可避免的一个商业弊端，和传统的网络销售型网站不同的是，它在线下商业行为产生的同时，就有着很多交易以及活动细节方面的出入。商户的信息描述出入与用户体验后的盲目评价，都是让越来越多的团购网站难以管理继而导致无法收场的根本原因。

美国兴起的Uber是一个允许个人通过移动终端发起车辆租用申请，然后由持有车辆的个人接到信息后发起车辆租用商业行为的网络门户。这种新型的区域型车辆租用信息网络提供给越来越多的人出行的方便，虽然价格比出租车要贵一些，也没有出租车舒适，但这种更具有针对性的车辆租用模式也获得了更多人的好评。然而去年，他们也逐渐成为了监管机构和出租车服务行业的“敌对”对象。这就是O2O发展的第二个瓶颈，线下商业的不满和阻挠。线上平台虽然能在一定程度上拉动线下产业的发展，但是在一些特殊网络门户和信息网络发展的同时，也对线下产业造成了一定的冲击。举个例子来说，NIKE的某些网店价格优势就能够影响耐克换季店nikefactorystore的销量。虽然很多人对于实体购物的依赖性并不能够完全被网络价格优势所引导，但是这种价格心理影响却可以给消费者带来潜移默化的影响。

虽然存在弊端，但是这种新型、便捷、多变的电商模式仍然吸引着众多的线下产业跃跃欲试，都希望乘着这阵东风把自己的品牌打到风口浪尖，一展拳脚。O2O也确实是个十分灵活且具有很强可塑性的电商模式，但成功的O2O模式该怎样选择，怎样发展，谁也无法给出定论。但俗话说得好，“黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”，只要能“出名了”，能“赚钱”了，就是一个成功的模式，O2O就是一个概念，没有必要因为一个文字定义的东西，限制了自身的发展。

O2O新风向

腾讯公司于2011年1月21日推出了一款名为“微信”的，通过网络快速发送信息，支持多人群聊的手机聊天软件，而这个软件对于商家最大的吸引却并不在这里。人们通过微信交流的同时，对于公共微信的关注和朋友圈的信息共享，让越来越多的商家看到了商机，而这种关注于微信信息病毒式传播的电商推广也被称为“微电商”。就在这个交流工具在移动终端上浮出水面后，微信与O2O之间也在不知不觉中形成了密切联系。公共微信的商业信息推送和朋友圈信息辐射扩散，都给电商推广打开了新思路。相比团购网站以及优惠券的形式，“微推广”更具有灵活性、高速性以及针对性。

与此同时，移动支付也在O2O发展中慢慢占据了一席之地，网购是已经不再是一个新鲜的事物，移动支付也在网页支付的诸多弊端中脱颖而出。在本地生活服务市场的驱使下，O2O的移动互联发展也必然成为其发展的又一主要载体，移动支付在其中担负的资金流通重任以及信息安全的保障就不言而喻了。

新方向，新思考

每当时代的脚步形成一个新事物的时候，就必然带来一个新的思考。商业模式随着从实体向电子商务过度，一直到时下热议的“移动电商”和“微电商”，都给了我们不少的经验和教训。没有哪一个模式是完全成功的，也没有哪一次尝试是完全失败的。考验众多电商生存力的2012悄然过去了，迎接2013的必然又是一轮浴血奋战，O2O到底会发展到什么样的高度，电商们又能驾驭到何等程度，都还是未知数。面向新方向主张新思考，迎接新时代去探寻适应新时代的电商生存新模式。

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