有一些朋友比较喜欢在京东商城上购买一些电子产品，觉得比较靠谱，同时相对于线下来说价格优惠优惠，如果遇到问题的话，第一时间还是想要联系京东客服，那么京东客服几点下班？
一、京东客服几点下班？
京东商城客服的上班时间为：上午9:00到下午18:00。
以下是京东商城客服的电话联系方式：
1、京东商城客服热线950618
2、京东商城客服热线400-606-5500
3、京东物流服务热线950616
4、京东金融个人业务95118
5、京东企业采购专线400-026-0000
咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。
二、京东客服怎么介入售后？
如果京东商城的买卖双方未能就交易纠纷的解决达成协议，是可以申请介入处理的，京东根据规则，交易双方提供证据资料，给出公平公正的处理意见。
在处理交易纠纷的时候，京东商城立场是中立的，因此交易双方的要求介入对处理纠纷有积极作用，所以只要京东商家有足够的证据，那么是不会害怕京东客服介入的。
1、未收到货-配送问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是您已申请催单，三是您的催单卖家已回复，但您对回复结果不满或您的催单卖家超时未回复。
2、未收到货-退款问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是您已申请取消订单，三是您的取消订单申请被卖家驳回。
3、已收到货-售后问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是您已申请售后服务单，三是您的售后服务单被卖家驳回/取消，或卖家已处理，但还存在运费未返/少退款等其他问题。
4、安装问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是卖家未按照商品页面说明履行安装承诺，三是您的订单至少存在一件商品属于可安装问题的商品类型，才能申请“安装问题”类型发起纠纷单
京东平台上面的客服有好几种，比如说在线客服，人工客服等等，人工客服是有固定的上下班时间的，但是在线客服的话是没有的，大家如果想要更好的沟通的话，建议还是在上班时间找人工客服。
推荐阅读：
京东客服被投诉有什么后果?
京东客服电话人工服务是多少?必备知识有哪些?
京东客服在哪里找?京东客服人工电话是多少?
转载请注明：电商实战教程 » 京东客服几点下班？客服怎么介入售后？
