京东搜索流量越来越少,提升销量越来越没效果,流量少得极其可怜,不得不告诉自己去做很多个性化工作,不得不自己自建流量池子,那么今天我们就来聊聊,再提升销量就是自掘坟墓!
现在做京东遇到最大的问题是流量覆盖率获取问题,也就是说流量越来越走向协同过滤的个性化BI中了,不再给一些通过很直接的操作方式带来流量了,精准流量不再给到这些用户,搜索流量越来越少,个性化BI流量越来越好,自营建立属于自己的流量池,POP也被很多商家给瓜分,甚至没有生意,十有八九问题出现在流量上, 没流量,流量少,或者有流量没产出,不精准扽问题。
自电子商务法上台之后,平台也开始不断完善从卡商监控到IP监控再到物流监控,前几天的韵达事件就告诉大家一个不好的信号,用华南得韵达快递都出现问题了,那么店铺一直往下滑,流量很多以前有的入口也渐渐的失去。
今年京东流量比去年确实少了很多;
1.今年流量下滑总计自然搜索下滑30%,一些猜你喜欢,购物车,京东首页,栏目流量下滑 50%-80%基本上慢慢不给流量了,而且这些都已经变成不是我可以覆盖得到的流量了,越来越猜不透里面的原理。从这里可以知道,京东的个性化BI从京东APP首页到二级页面到三级页面,覆盖率已经到100%,也就是说,现在从首页浏览,再到二级页面,再到宝贝详情页,就很普遍可以看到,我的流量一直在缺少。
2.今年的京东搜索越来越商业化了,从个性化BI层面搜索的商业本质已经越来越清楚自己对待产品如何给客户知道我推荐什么,你才能买,也就是京东在APP上,已经实现部分BI展示规则,只是很多时候是AB测试两个版本,有时候你看到排名很稳定,有时候有些关键词部分位子开始个性化展示,首先,对于京东个性化是一个非常难的问题,所以他不敢拿出很多第一页的位子出来测试,所以会拿部分的个性化位子进行一个测试后,慢慢去做深入的覆盖率。也就是为什么流量被分割走的原因,尤其今年打造单品爆款更加困难,但是要结合转化率,今年京东商品特别考研转化率,转化好,你会发现你虚假操作做到首页一定不要过高虚假交易,不然个性化不到你的流量,你要停止,做转化,做真实转化。
提升销量影响商品BI人群流量
我们的流量都来自于协同过滤系统开源算法的京东搜索个性化部门提供实现技术来进行分配,系统会根据你现在的情况和真实成交情况和你操作上位的真实性进行一个有效判断产品的兴趣用户,给单品推送不一样的入口流量比如现在APP首页,APP栏目,APP二级页面,APP购物车,等一些列一些个性化界面的位子,那么甚至个性化都操过搜索流量的量级,如果有一半都是提升来的,那么必然就不是真实的成交用户和兴趣用户。当你的店铺提升销量提升得比较多,你会发现你就像吸毒了一样。一旦停止提升销量,流量和京东转化率必然“哗哗”的掉;另外,真实的销售情况会很不稳定,波动也会比较大。
目前京东除了搜索上没有只是部分位子没有个性化外,因为搜索占据京东整个集团55%的销售额,不得不把握好搜索的规则,那么另外拿50%京东全面个性化,那么搜索也在做灰度的AB测试的规则,很多位子开始实现,慢慢位子越来越多,就开始全面覆盖,就好比以前只有APP首页BI,现在就变成全面BI。
那么假设你现在开始操作一个单品,你的整体操作是通过虚假交流来进行成交,然后终于把排名做到第一页了,然后这个时候,京东开始测试你第一页的成交真实的量级,如果你的成交的销量不是很好的情况下,你发现你的搜索流量一直都很少,甚至不可能拿到其他栏目流量还有其他京东个性化覆盖到的渠道入口,如果你从第一页开始成交转化保养很好,那么你整体的成交会随之提升,并且做到首页第一的的情况越来越多。而且你各个入口都会变成监控。所以提升销量是会自掘坟墓,你要有效果的做好个性化标签的人群,通过一个事件进行清晰标签。
目前京东的标签是15天一次清洗,所以你正常操作的时候一定复和理论来。因为真实的人群流量不精准,转化数据必然会跟不上。如此一来就会陷入僵局,必须得持续提升销量、持续提升转化数据,来维持现有的流量。
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