在面对买家提出需要修改收货地址的时候,卖家朋友的操作会比较复杂,为了更方便大家操作,平台的订单地址修改二期相关功能已于5月11日全量开放,开淘小编专门整理了具体的调整内容,赶紧去了解一下吧!
二期主要针对目前线上订单可修改地址范围进行了拓展,如下
1京东快递
出库前:
非指定京配/货到付款的订单,支持修改1-4级和详细地址
指定京配/货到付款的订单暂时只能支持修改末级(3/4)和详细地址
出库后:支持修改末级(3/4)和详细地址
2三方快递
出库前:支持修改1-4级和详细地址
全球购,海关拍卖,预定,预售订单不可修改地址
功能位置:订单管理—订单查询与跟踪(sop)—等待出库/已出库(TAB页)—修改收货信息
等待出库: order.shop.jd./order/sopUp_waitOutList.action?tmp=1525845619142
已出库:order.shop.jd./order/sSopUp_newYiShipList.action?tmp=1525845621257
下单之后如何修改收货地址?
京东发货的订单,在订单打印前,可以修改末级收货地址,打开订单详情页面,点击右上角修改按钮即可,如无修改按钮,则说明订单已经无法进行修改。
修改订单时,为什么会订单被锁定?
为了避免您在修改订单的同时,您的订单继续被程序处理和执行,我们会在您修改订单过程中锁定您的订单,直到您完成修改并点击了“提交订单”按钮。
如果您在修改过程当中放弃了修改,建议您返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则您的订单将在2个小时后自动解锁,将影响您订单的生产时间和收货时间。
下单后可以修改订单吗?
由京东快递发货的自营(非京东自提)订单,在订单打印之前可以修改,打开“我的订单”,进入您想修改的“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。
注:
1. 修改订单可能影响送货时间。
2. 修改时将以当前商品信息为准,修改时需要注意查看活动信息。
3. 由于订单生产速度快,可能出现修改不成功的情况。
好了,今天的分享就到这里拉~这一次二期主要针对目前线上订单可修改地址范围进行了拓展,,全球购,海关拍卖,预定,预售订单不可修改地址~更多内容可以继续关注店铺搜。
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