京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项等相关问题一直是亲们关注的重点,那么究竟京东怎么取消付款的订单?有哪些操作步骤以及注意事项呢?接下来就由小编来为大家详细讲述一下吧,希望可以帮助亲们了解京东怎么取消付款的订单的步骤。
一、京东怎么取消付款的订单
1、打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。
2、另外在京东商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。
3、在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员进行订单拦截。
4、还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。
二、京东取消订单注意事项
1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
2.订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
3.若取消某拆分订单的子订单:剩余没有取消的子订单总金额满足运费条件时,子订单不再额外收取运费;剩余没有取消的子订单总金额不满足运费条件时,将在子订单全部完成后收取客户600京豆或300京豆作为运费(如用户账户中京东京豆不足,子单会联动取消)
注意:如其中子单已经完成,取消其他子单时,不会再联动取消,系统会判断剩余子单是否满足免运费条件,如不满足,仍会扣除相应京豆,账户内京东数额不够时,会扣除为负数
以上就是今天小编整理的针对京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项问题的全部咨询,不知道阅读后是否解决了亲们的困惑,京东取消订单这个问题其实我们还是比较常见的,小编建议亲们可以在平时的运维过程中逐步细心学习,留意实时规则或者分享,这样在遇到一些问题时,才不至于一脸蒙圈不知如何处理。更多关于运营资讯,尽在店铺搜,我们期待您的加入!
推荐阅读:
京东订单取消拦截失败的原因有哪些?怎样取消京东订单?
京东已出库取消订单要怎么做?
京东货到付款取消订单有哪些影响?怎么取消货到付款订单呢?
转载请注明:电商回忆录 » 京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项