在拼多多开设店铺的卖家,可能会遭遇到有人恶意购买的情况,这时卖家就会将买家拉黑,那么问题来了,拼多多能不能禁止买家下单?今天咱们就来看看这件事的具体处理方法吧!感兴趣的朋友,不妨一起来看看。
一、拼多多商家可以拉黑用户禁止下单吗?
可以。
在拼多多商家将买家拉黑之后,买家是不能再下订单的,这主要是为了防止一些恶意买家,但如果运气不好被拉黑了,其实还可以换个账号再下订单。,不过话说回来,拼多多店铺如此之多,也不用在意这么一个拉黑你的店铺,
二、拼多多怎么禁止用户购买?
先登陆拼多多店铺帐号,登陆成功后,在顶部找到并点击客服平台,点击它打开临时聊天窗口,再点击后打开客服聊天窗口页,在该窗口的左上角有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可以根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。
下面是进入客户聊天室的页面,上面有一个!按钮,点击后会出现一个拉列表,有举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项,根据需要点击其中一个进行下一步的操作。
如果想要查看黑名单或者移出黑名单的一些顾客群,可以直接点击管理黑名单,打开下面的小窗口。在这个窗口里,你可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,你可以按照需要,勾选左边的多选框,然后点击下面的:移出黑名单按钮,来移出帐号。
想要将某些客户加入黑名单,此时可以先找到和打开聊天窗口,然后点击第三步窗口中的“加入黑名单”,直接将客户加入黑名单;这个时候会弹出一个确认窗口,如果是的话,那就点一下确认按钮,然后移动。
如果黑名单的人数已经达到了上限,那么就不能再添加了,因为在添加新的黑名单之前,会出现如下的提示信息。一般来说,没有哪个商家愿意把客户拉黑,因为客户就是神,把客户拉黑了,那就什么都做不了了。
总而言之,拼多多拉黑买家,既能保证对方不会继续骚扰你,也能阻止他们下订单。但是,如果有些客户是恶意下的订单,你完全可以不给他们发货,然后在后台进行投诉,让客服来处理这些事情。
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