亚马逊是发展比较大的全球跨境电商平台,商家们开店了以后,总是会面临各种各样的问题。对于这些问题商家需要一一处理。亚马逊购物车下降是什么原因呢?
亚马逊购物车下降原因是什么?
1、产品淡旺季
有些产品具有时效性,有淡季,有一段时间很受欢迎,有一段时间不太需要。 这个产品在旺季销量上升是正常的,进入淡季后销量也会突然减少。所以,在淡季的时间里销售没有市场需求的商品,消费者买家也不会购买。
因此,当产品销售额急剧下跌时,跨境卖家必须首先分析自己的产品在这个时间里是否有市场需求,以及这个产品现在是否处于淡季。
2、产品出现了竞争对手
当市场上出现产品有大量市场需求时,也会出现很多竞争对手,大家一起分吃这块蛋糕。 但是蛋糕只有这么大,竞争对手实力很强的话,在价格和产品功能等方面远超越自己的时候,竞品自然会占更大的蛋糕份额,自己的份额就会减少,产品销售额销量就会下降。
所以,卖方看到订单下跌严重时,必须考虑是否出现强有力的竞争对手存在,best seller中可以看到自己的订单是否因竞争产品而下跌。
3、差评、缺货、关店等因素
俗话说,老鼠屎坏了一锅粥,差评的存在就像这老鼠屎一样直接赶跑了一大堆买家。 差评会严重影响跨境商家的业绩指标,一个差评可以使这个亚马逊listing的排名下降很多。 看到差评后,买家很可能退出listing页面,重新选择商家。
所以,销售者在发现产品销量下滑严重后,要确认listing中是否存在差评,如果存在,就要马上想办法处理差评。
商家必须注意自己产品的销售额下降,是否是店铺的产品出现缺货,或被亚马逊关店造成的。 如果缺货,请马上补充,如果被关店,请尽快了解封店原因并进行申诉。
4、亚马逊listing页面设置有问题
跨境卖家的黄金购物车被竞争对手抢走了。 亚马逊平台的黄金购物车非常重要,可以说80%的买家都是通过黄金购物车购买产品。也就是说,listing页面的80%卖家拥有购物车。 如果商家的购物车被对方抢走,自己的订单自然也会被对方抢走,自己的订单就会减少。
5、产品出现了跟卖
跟卖和被跟卖也是跨境亚马逊商家们所熟知的,跟卖销量高的产品可以带来更多的流量,自然会得到更多的订单,也是亚马逊平台上的一种销售模式和特色。
如果销售的商品一样,所有的卖家都可以跟卖在亚马逊best seller中排名靠前的listing,在价格上可以稍微优惠一点来吸引消费者。
所以,如果商家发现自己的产品处于被跟卖的状况,跟卖者在质量和性价比上比自己有优势,自己的订单下降也是情有可原的。
6、流量突然下降
可以说,亚马逊上的流量是销售量的保障,只有足够的流量才能转化为足够的订单。 因此,流量的下降也会导致销售额的急剧下降,同时关键词自然搜索和广告是导致流量变化的主要因素。
所以,卖家发现店铺产品订单突然下降时,必须马上确认自己关键词库中关键词在搜索列表上的排名是否下降,以及卖家投放广告获得的销售额是否有所变化,是否有所下降,如果有的话,商家必须迅速查明问题的来源。
亚马逊商家在运营店铺的过程中,可能会遇到订单突然直线下降的情况,这种情况是比较常见的,商家遇到这种情况也不要慌乱,需要及时找到原因去解决这个问题哦。
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