京东平台中的店铺类型有很多,其中有一种店铺类型是京东第三方店铺。大家购买产品的时候,可以选择在第三方店铺消费。如果京东第三方一直显示正在出库中,我们该如何取消订单呢?
京东第三方一直显示正在出库怎么取消订单?
1、如果订单显示已经出库 (还没有派送) ,用户还可以点击取消订单如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。
2、点击取消订单后,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。
3、财务审核通过后,即退款审核成功,然后 系统会给用户的手机发送短信,提示退款会在1–15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。
京东第三方可靠吗?
京东第三方卖家的评价非常不好,受到很多消费者的投诉,只要是京东第三方的物品,你收到货了,后续的售后服务基本没有。
至于东第三方卖家的商品是不是正品,就要看发货的店铺是不是商品品牌名或京东旗舰店,如果是其他名称就要考虑产品正品的问题。
所以推荐大家尽量选择京东自营商品,迫不得已选择第三方先要购买运费险,收货后马上找相关专业人士鉴别。
如果从京东第三店购买的东西出现问题,第三方店处理不积极,你可以在我的订单里申请,点击客服服务路径,进行交易纠纷单提交。 商家会在36小时内受理,若商家超时未受理,会自动流转至京东。
如果你对商家处理结果不满意,你也可以申请京东介入,纠纷专员24小时内会处理。通过正规的交易纠纷途径来处理,积极提供各种证据,第三方卖家就会变得很积极了。
各位京东用户发现商品正在出库了,也是可以取消订单的,可以提前和商家进行协商,看看京东商家如何处理,大家也可以从手机京东平台的订单进入进行操作。
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