京东出库的订单可以修改快递单号吗?能取消吗?
京东商城时很多人购物的选择,不过有时候很多消费者购物都属于冲动型的消费,这就会导致后续要退货退款了。有些商家在订单出库的时候发现订单号不对,想要修改。那么京东出库的订单可以修改快递单号吗?能取消吗?
京东出库的订单可以修改快递单号吗?
不可以的,一般情况下如果订单已经出库了,快递单号就没有办法修改的哦。
能取消吗?
出库依旧是可以取消京东订单的,如果是自营商品,京东那边物流看到最新信息会中途拦截物流,然后返仓的,几乎不会出现拒收情况的,如果是第三方店铺商品,由于下单成功就是出库状态,但是这个出库状态不是发货,发货需要有订单号,没有订单号你取消没问题的,那边直接通过以后退款,有订单号才可能送出,这个到时候送货你联系快递员据说收吧
京东自营商品取消订单的情况:
若快递未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
若快递已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
若在送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
订单被拒收之后,系统会在24小时内完成京东退款审核。
注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
具体取消订单操作步骤如下:
1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2.选择订单取消原因后,提交申请;
3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
在商品下单购买之后,买家可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请大家要考虑清楚之后,在进行取消的操作。
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