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各位看官们,最近你们背锅了吗?
前两天,某某向我吐槽他那80后的油腻老板。老板让他分析下最近转化低的原因,然后他分析了行业、分析了大佬间的争斗,结果被炒了。
其实,有时事实就是这样,大佬间的争斗,却苦了我们营销人;而行业因素的影响更是不可小觑。
但老板都是只看结果,不看过程啊。
所以呢,贴心的兔子特地花重金把“结果”给聘请了过来。
通常,竞价是基于关键词投放,而信息流是基于人群投放,可分为潜在人群、意向人群、目标人群。
接下来,兔子就根据以上三类人群来讲述下不同人群应采取何种方法,来促使形成转化。
潜在人群
像这类人群往往都是没有明确的需求,想要形成转化就需要我们去刺激需求。
即:通过基本定向方式,利用创意,让他发现自身的问题,形成点击;利用着陆页去进一步描述创意,获取线索。
这块,我们还有一个需要注意。由于是在投放时采用的是基本定向方式,所以,我们要利用创意去筛选流量。
比如下图,“考下健身私教证、完成年薪小目标”,文案突出产品,首先就筛选出了那些对私教证不感兴趣的人。
并利用“正待业、想转化”,点名道姓地进一步去刺激这部分人群,让他们形成一个思考点。
另外,像这类人群的投放方式,在页面至少还要留下两个以上的转化方式,并分开主次。
主转化方式以留下联系方式或引导咨询为主。
辅转化方式可以留下品牌一类的搜索词或者关注账号。
意向人群
像这类人群往往都是已经具备一定的需求,但是还没有明确的目标。
而我们要做的就是多种定向方式投放,攻占用户的心智。
对于目前这个大数据时代,可以说每个人对于平台来说,都具有一定的标签。如果按照定向方式来分类的话,这些标签基本可分为以下三类:
基本定向:性别、年龄、地域、学历、收入、使用设备等等。
兴趣定向:搜过什么、用过什么、关注什么。
行为定向:去过哪里、下载过什么APP、买过什么。
根据上述三类,我们需要根据不同定向方式设计不同的页面、展现不同的物料。(了解更多定向方式请点击:月薪1W的优化师:会定向的人,一开始就赢了!)
但在我们根据定向进行优化时,要明白以下两个问题:
01
明确人群需求
我所覆盖的人群的需求点和关注点有哪些。
02
确定转化通道
目标人群比较容易被什么方式转化,怎么才能引导他们留下线索。
明确以上两点后,便可进行心理预期构建,以降低用户的防备心理。此时,建议加一些其他方式的辅助转化。
比如可以加一个桥页做一个过渡,以讲故事或销售信的方式来引导客户打开产品页。有实验证明这样点击率能增加60%。
目标人群
像这类人群往往已经有一个明确的目标,我们此时要做的就是精准触达。
即:利用关键词精准性的定向方式,结合人性,像贪图便宜等,去撰写创意吸引点击,然后利用着陆页去引导留言,获取线索。
一般情况下,用户在消费时,心理路程如下:
产生需求—收集信息—对比方案—购买决策—售后平价
而我们要做的则是将目标锁定为第三阶段—对比方案的用户,尽可能地让那些搜索过产品的人多次看到我们的广告,加深印象,促使他形成购买决策。
一切推广都是基于人群,只要我们能够把人群分类清楚,那转化也就是自然而然的事情了。
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