如此强大的买家,究竟目的何在?
我是一位淘宝4钻店的卖家,以下是我真实的经历 011年3月8号,一位买家来我店里买了12样宝贝,价值都是不高的,最贵的也才5块多钱,而且都不是用购物车购买的,单个单个拍下来的,导致我改运费都改了好一会儿,12样宝贝算下总价才30来块钱哦,交易很顺利 ,当天下午我就给这位买家发了货,三天以后,这位买家收到货了,也签收了,可是当天晚上我就收到很多消息弹出来,买家申请退款了哦 ,在这之前买家并没有跟我联系,看到这个情况,我主动联系了买家,问她有什么不满意的呢,买家说没有不满意的,就是不喜欢,我心里咯登了一下 ,因为我店里所有产品都是我实特拍摄的,不存在货不对版的问题哦,此买家也没有多说,我说那退货可以,来回运费都由亲承担哦,她说可以的,然后退货的过程也很顺利,过了三天以后,我收了韵达快递送回来的“一串”包裹,我一看吓一跳 ,我没有在网上买东西呀,后来一想应该是退件,我拿来一看,不看不知道一看真的吓一跳,12个快递袋 ,每个快递袋上都有贴着快递单,来自同一个地方,同一个发件人的名字,我当时就问快递员了,这样发得多少钱,快递员告诉我:福建发到浙江,就最便12个包也得80多元。我汗颜啦,这位买家这样倒底是为了什么?我不理解。(当时忘记拍下快递袋做为证据了,嘻嘻)只有一张图为证。 就在昨天晚上一位来自宁波的买家找到我店里问我,说有一个买家在她店里拍了很多小东西,都是几毛钱的东东,拍了14样,然后看了一下买家的购买记录找到了我家,(因为之前有一个赠品钱减在运费上面了,所以让她确认收货了,有一条记录在的)问我这位买家在我店里买了些什么,然后我就把情况跟这位卖家讲了。这位卖家也是相当的纠结。一直在想要不要给这位买家发货呢?说晚上要睡不着了,。最重要的是在她店里拍的发圈,之前也有在我店里买过哦。 在这里我说明,我原先退款率只有0.几的,这位买家一次退了12个,让我的退款率飙升啊~~~哎,内心相当的纠结。 于是本人就很想不通,这位买家的目的何在?她是故意的吗?还是她真的只是新手?如果是新手为何频频如此?还是真的钱多,找乐子? 希望大家能发表你们的看法:谢谢大家
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