目前在淘宝上买东西,但淘宝上有时候会出现图案和实际商品不符合的情况,导致我们收到货之后想退货,或者运输途中货物受损也需要及时退换。那么淘宝换货是直接寄回去吗?淘宝怎么换货?下面给大家讲述一下。
淘宝换货是直接寄回去吗?
1、提前和店家协商好,需要退货的,再联系快递公司取货,寄出要退货的商品。
2、手机登录我的淘宝账户,在个人账户界面找到“我的订单”,点击查看更多订单。
3、进入个人订单列表界面,在该界面找到您需要退货产品的产品订单。
4、点击订单进入详细订单列表页面,显示物流信息、交易信息、订单信息等。在订单中,搜索“返回”并点击进入。
5、在返回界面,选择服务类型。
6、进入换货申请界面,完成换货说明,上传产品证书等;填写完毕后点击“提交”,提交后等待商家处理您的退货申请。在此之前,如果要更改,可以单击“申请”下的“修改”。
7、商户接受您的退换货申请后,系统页面会要求您退回退换货地址,修改申请将变为“填写退换货信息”,点击进入。
8、在填写退货流向界面,我们将填写之前邮寄的商品的物流公司信息、物流订单号和物流信息加载证明,点击“发送”。
9、系统会跳转到商品物流信息界面,商家收到商品后,会发送相应的换货商品或退回货款。
网购到的东西不满意怎么办?
1、最重要的一点,大家一定要保留商品原来的包装,一定要保留商品原来的包装,一定要保留商品原来的包装,重要的事情说三遍。
2、随着电商行业竞争加剧,七天无理由退换货已经成了各个商家的标配,但是各位千万不要贪小便宜,将没有故障的商品使用完了,不想要了,就退货,这样的做法不知道大家是怎么看待的。
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