抖音罗盘策略带着会员洞察二期来啦!本期为品牌提供更多维更丰富的会员数据,支持查看会员各项重要数据的榜单,还可看各拉新渠道拉新→成交的转化效率,自定义与竞店的会员数据做对比!
一:功能介绍
罗盘策略在已有会员洞察的数据基础上,新增更多维度的会员数据、提供各维度的行业榜单,下钻拉新渠道整体转化效率,支持添加竞店做数据对比,帮助品牌更好了解会员业务情况、定位现有问题、找到优化方向。
二:会员概览
位置:罗盘策略-人群策略-会员概览
会员数据:新增会员数据指标,提供更丰富的数据维度
行业榜单:分店铺会员/会员拉新提供多个数据榜单
会员拉新(预计9.26上线)
招募分析:支持选择目标店铺下的各个账号
招募效率:可查看各渠道入会→成交的各个数据
竞店分析(预计9.26上线)
竞店对比:支持添加竞店
对比维度:会员数据/招募渠道/来源载体/拉新商品
三:数据口径
1、目前罗盘策略和抖店会员数据口径略有不一致?
a:会员订单维度
罗盘策略:用户下单时是会员身份,剔除0元订单
抖店:以当天用户是否是会员状态来做判断,不严格限制下单时用户身份
举例:用户A10点在店铺产生购买,11点成为店铺会员,在罗盘策略处为0,抖店计算为1
b:退会人数
罗盘策略:周期前是会员状态,周期内发生过解绑行为且最后是退会状态,即算一个退会人数
抖店:周期内,只要发生过会员解绑行为,就算一个退会人数
2、为什么榜单我点了类目数据没有变动?
会员人数、新会员人数、会员派样入会人数为全行业排行,不与类目联动。
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