本期我们将为各位商家介绍快手账号运营技巧中,账号装修及账号诊断的相关内容,来看本次干货分享:
一、账号装修四部曲
1、头图
目的是传递更丰富的行业信息,头图要么高大上吸引人眼球,要么简单一目了然。可以是图片,可以是文字,但必须与行业强关联,展示专业度、实力等。
2、头像
建议优先选择主播本人高清、近景、正脸图片。不点开也能看清人物面部表情及五官。最好结合行业定位,比如正装形象照。
3、昵称
没有生僻字,通俗易懂,与定位相关,简短简练。不要使用英文字母、火星文、繁体字以及特殊符号等,以便于他人搜索。一定要与行业强关联,建议格式:姓名+行业。
4、个人简介
主要突出三点:我是谁?我做过什么?我能给你带来什么价值?
在不点开“更多"的前提下,只能看到简介的前三行内容,把最有价值的信息内容写到最前面。
可以是:个人履历、行业经验、主营产品、个人优势、直播时间等等。
二、账号问题诊断
如果你已经有了自己的账号,又觉得自己做的不好,想做出调整,可以对照以下几个常见问题进行诊断。
1、账号违规
账号的违规处置包含但不限于永久封禁、永久封禁直播权限、永久封禁发布作品权限、关闭小黄车功能、下架全部商品等。
2、毫无垂直度、人设混乱
账号无垂直度,内容混乱,无法进行有效涨粉和投流。
3、频繁切换赛道
比如一个账号拥有5万粉丝,是发布明星视频涨来的,现在想做电商卖女装是不可行的,这5万粉丝是为了看明星,并不是潜在的消费者。
再比如一个账号5万粉丝由女装种草涨来的,现在想做女鞋是基本可行的。女装和女鞋的受众人群是一样的,但并不是一下就可以从女装跨越到女鞋,这需要漫长的时间。
可以发女装的同时穿插一些女鞋,也可以直播卖女装的时候穿插一些女鞋,等粉丝慢慢接受以后,人群基本就一致了。
受众群体—致的可慢慢切换赛道,受众群体不一致的不建议转换赛道。
4、长期闲置账号
闲置账号是指许久未经营的账号,活跃账号是指持续发作品、开直播的账号。停止发作品或停止开直播,都会被默认为停止经营账号。长时间处于闲置、沉默状态,可能会导致粉丝流失,店铺分数降低,进而影响经营。
5、大量无效粉丝
与电商无关的非真人直播,如影视剪辑、卡点视频、看世界、明星八卦等。或者是没有预铺变现的账号,如口播类账号、新闻咨询、书语分享等,绝大多数后期无法开店经营。
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