那么今天呢,给大家讲解一下咱们淘宝新版的卖家中心,交易管理模块的,一个实操性的讲解,那么首先我们来到新版的淘宝千牛卖家中心后台,那么在这里呢,就有一个交易管理,我们点击向右的箭头,然后呢主要讲解是什么呢?一个是已卖出的宝贝,还有一个呢是评价管理,这个分期模块呢,如果你想分期的话,那么你了解一下,这个不重要,主要讲一些重要的,我们经常用的,那么首先看一下,已卖出的宝贝点击一下,然后呢,进入到这个后台,我们这里呢,是可以通过你的一些属性去搜索。 ID或者说宝贝名称还有买家名称,一会给大家演示一下,比如说这里是什么呢?是咱们的一个订单的详细的信息,这个是订单编号,就说我们可以用订单编号去锁定某一个订单。
往下面看,看一下这个都是我们的订单,然后呢,这里呢是成交的金额,这里呢是咱们的客户的一个账号的一个昵称,然后呢,你可以跟你的客户联系,这里呢显示一个发货的状态,这里呢是买家已付款,但是还没有发货,这里显示你已经发货了对吧?这里呢也是成交的一个金额,然后下面呢,有手机订单标志的。说明是在用手机啊下的单,然后还有的呢,这里没有显示手机订单的呢,说明它是在电脑端下的单,然后我们看一下,主要的是什么呀,用这个搜索功能,搜索某一个订单商品,ID就是我们点击这个商品,点击进去,然后呢在上面。后面大家看一下,这里有一个ID,下面有ID等于后面的这个号就是商品的ID148537908,这个就是咱商品的ID,咱们可以咱们可以输入这个ID去找某一个商品,这个就是商品,宝贝昵称呢就是一个标题就是宝贝昵称,然后买家昵称呢就是这里的买家昵称。
比如说我们复制一下,我们看一下,我们搜索一下,点击一下搜索订单,你看一下是不是就只有他自己了啊,就是他自己的一个订单,他可以买两个或者三个这样一个订单,这个是什么呀?买家昵称,然后我再看下面啊,下面还有一个订单编号,你也可以用来搜索对吧,订单编号那个用的时候比较少,还需要创建时间,创建时间还有订单状态,订单状态是什么呢?它是一个等待买家付款呀?还是已经付款了?还是已发货了?还是交易成功呢,还是交易关闭了啊?这样的一个订单状态,也可以去搜索一下具体的订单,这个呢就是咱们有的时候呢,可能一些订单找不到,就是用这个地方来搜索,一般的话很少用到,咱们一般的话看这里就行了,看这里下面的一些订单完全可以了,我们学会看每一个地方的一些属性,还有一点非常重要的就是什么呀,就是说这里有个绿色的标志。
这个说明是在客户的一个留言,鼠标放在上面可以看到他的一个留言,这个大家一定要注意,如果有绿色的这个小标志的话,一定要着重的看一眼,因为有的时候呢,他可能拍单的时候忘记一些事情,他要重点的去提醒一下,你这个是非常重要的,还有个什么呢,下面有一个详情对吧,每一个下面有一个详情,我们发货的时候呢,要给咱们的客户发货,那么他名字是什么?地址是什么呀?我们点击一下详情,然后呢,点击这里的一个收货和物流信息,然后呢,这就是他的收货地址,还有他的一个电话名字,还有他的一个详细的一个住址对吧?然后呢,我们就让快递里面给人家发货就行了,或者如果是你一件代发的话,如果是一件代发的话,那么你就给你的上家,把那个电话姓名还有地址发过去就可以了,对吧?然后呢,这是一个详情的一个应用的方式。
还有一个是什么呢?就是发货,我们给大家发货的时候我们点击一下发货,然后往下面,像一般的话我们选择自己联系物流就行了,然后这里输入你的一个快递单号,然后我们再点击发货就可以了,就这么简单,你输入你的快递单号以后呢,在下面呢会默认出来快递公司,选择快递公司以后呢,再点击发货就可以了,这个快递单号去哪里拿呢?去你的上家那里。两种方式还有的呢,就是说有的不需要什么呀,不需要物流,那么点击这里的无需物流,然后再点击一下确认就可以了,就是不需要物流的发货操作方式就是咱的宝贝的一些具体的讲解。
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