淘宝店铺综合评分500分算高吗?一般分数是多少?经营了淘宝店铺,淘宝店铺,后台显示,淘宝店铺综合评分500分,这个算高分吗?
1.淘宝店铺综合评分500分,已经算是高分了,你运营的还是比较好的,也是比较合格的,已经属于中上游了。这个时候我们要努力好好的去优化店铺,然后去提升一下店铺综合评分,那么很快你淘宝店铺就会实现盈利。
2.那么淘宝店铺综合评分,我们应该具体在哪几方面提升呢?潘老师大家详细的讲解一下。首先第1个需要,提升我们客户首次访问的接待速度,也就是说当客户刚开始跟我们第1次聊天的时候,我们一定要快速及时的去回复客户,这个对于店铺综合评分的提升有非常大的帮助。
3.然后要提升商品的DSR动态评分,也就是说,我们一定要优化我们的产品描述评分,我们的整体服务评分还有物流快递速度评分,争取每个环节都有很高的分数。
4.还有就是物流体验,物流体验主要是快递的揽收和及时率。物流的揽收和及时率是什么意思呢?就是说我们这个单子下了以后,物流什么时候去卖家那里拿件?多长时间?及不及时。那我们一定要催一下我们的快递人员,尽量早一点去拿件。
5.一个就是售后体验的分数值,售后体验主要包括我们的售后服务态度,我们对待售后的退货或者退款或者说是换货的客户,我们一定要用一个非常好的服务态度。千万不要和客户生气着急。再说跟客户吵架之类的。
6.一个是售后的处理时长,比如说当我们的客户已经申请售后了,那么我们一定要及时的处理,千万不要拖到一两天,或者说三五天再去处理,也不要等到它自动去拒绝或者说自动去同意售后,所以说这个时候我们一定要及时的处理。免费学习100节淘宝运营教程视频,点击红色标题学习,(淘宝运营教程
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这个问题的详细解答。
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