淘宝退款不退货怎么申请？商家会投诉吗？

一、淘宝退款不退货怎么申请？

1、当我们发现商品存在问题时，应立即联系卖家并说明问题。可以通过淘宝的聊天界面与卖家进行沟通，或者选择拨打卖家提供的联系电话。在沟通过程中，我们需要清楚地表达自己的问题，并提供相关的证据，例如照片或视频。这样做可以帮助卖家更好地理解问题，并加快解决的进程。

2、我们可以根据淘宝的规定提出退款申请。在淘宝的订单详情页面中，我们可以找到“申请退款”按钮，并点击进入退款页面。在填写退款申请时，我们需要选择退款原因，并在备注中详细说明问题的具体情况。同时，我们也可以要求卖家承担退货的邮费。填写完毕后，点击“提交申请”即可。

3、在提交退款申请后，我们需要等待卖家的处理结果。根据淘宝的规定，卖家有一定的时间来处理退款申请。如果卖家同意退款且不要求退货，我们可以选择同意退款，然后等待资金退回到我们的支付账户中。通常情况下，退款会在几个工作日内完成。

4、有时卖家可能会拒绝“退款不退货”的要求。在这种情况下，我们可以选择与卖家沟通解决问题，尽量达成双方都满意的解决方案。如果无法就退款问题与卖家达成一致，我们可以通过淘宝客服介入，并提供相关的证据和沟通记录。淘宝客服将根据具体情况做出裁决。

二、淘宝退款不退货商家会投诉吗？

1、我们需要了解淘宝的退款政策。根据淘宝平台的规定，如果消费者购买的商品存在质量问题或者与描述不符，可以在一定时间内申请退款。在这种情况下，消费者可以选择退货退款或者仅退款两种方式。如果选择仅退款，那么就不需要将商品退回给商家。

2、淘宝并没有明确规定退款不退货是否会导致商家投诉的情况。实际上，退款不退货可能会引起商家的不满，尤其是在商家认为商品没有质量问题或者达到了预期的情况下。商家可能会觉得这是一种恶意退款行为，导致自己的利益受损。

3、商家会选择投诉消费者吗？这主要取决于具体情况。如果商家认为消费者的退款行为是恶意的，他们可能会选择投诉，以维护自身的权益。此时，淘宝平台可能会介入调查，对双方进行核实，并根据具体情况做出相应的处理。

4、如果消费者提供了充分的证据证明商品存在质量问题或者与描述不符，那么即使选择退款不退货，商家投诉的可能性也较低。在这种情况下，淘宝平台更有可能支持消费者的权益保护，并采取相关措施来解决纠纷。