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淘宝开店冻结金额的原因是什么?淘宝开店冻结金额怎么解封?

淘宝开店冻结金额的原因是什么

淘宝开店冻结金额怎么解封

一、淘宝开店冻结金额的原因是什么?

1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单,都会被冻结资金。

2、交易的行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单,也会被冻结资金。

3、商品品质、真伪或者合规性已引发司法调查、行政监管、媒体的报道、公众的质疑等风险情形,也会导致资金被冻结。

4、店铺交易量或者维权量在短期内出现显著的增幅或者密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形,也会暂时冻结商家的资金。

5、类目或者行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单类型。

6、其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单,也会暂时冻结资金。

如果遇到账户资金被冻结,但是自己没有违反淘宝规则的行为,那么可以在第一时间找官方客户申诉,客户核实情况后,会帮助解决。

二、淘宝开店冻结金额怎么解封?

1、如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。

2、如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。

3、如果您的支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。

4、如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,请您登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。

订单资金保护的冻结款项,在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中,这个不用担心,另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务,在买家下单,卖家发货之后,就可以提前收回这笔交易的款项了。不过需要交纳一定的服务费用,但是,相比冻结资金,多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。

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