一、淘宝金牌卖家认证有什么要求?
1、认证成为金牌卖家是有一定门槛的。淘宝除了要考核必要的店铺等级,开店时长,是否加入了消费者保障服务计划。
以及违规记录等指标外,还会考察店铺的动态评分,即好评率以及描述相符度,客服态度和物流水平。
需要注意的是,不同的类目在申请金牌卖家时的动态评分要求是不同的,大类目的要求一般会比小类目要高一些。
申请金牌卖家的最后一大指标就是近6个月来的销售量和销售额,同样在大类目中要求会高一些。
2、除了定制类商品或旅游服务之类,金牌卖家必须提供7天无理由退换货的服务。
3、对于申请金牌卖家的所有要求细则和数据,都可以在申请过程中找到。
具体步骤为在“卖家中心”找到“金牌卖家”的页面,然后对应上面的要求自查,阅读完申请须知后就可以根据提示填写店铺的类目等信息,之后就是等待审核。
4、需要注意的是成为金牌卖家后淘宝还会定期对店铺的资质进行审查,如果店铺出现了不符合金牌卖家要求的情况,淘宝就会进行清退。
二、淘宝金牌卖家能维持多久?
淘宝金牌卖家不是永久的,是这些月来卖的量达到了,所以才会给的。金牌的考核周期是1个月,如果想继续保持,那在下个考核周期也要达到标准,如果达不到,就会取消资格。
实时清退规则:
1)生效期内,店铺存在以下情况,则取消资格。
a)未交够费用。
b)触犯规定。
c)年内扣达≥12分。
d)严扣分>0分。
e)发生卖假扣分>0分。
2)清退时效,以上触犯,1个工作日内取消资质,且享有的各项权益在当前时间内取消。
实时恢复规则:
1)恢复:生效期内被实退后,若满足全部条件,则恢复其资质和权益:
a)由于未纳保金被清退后重新交足额的费用。
b)由于触犯廉政行为被清退后有纠正行为。
c)由于违规被退后申诉成,再次符合入选的规定。
d)如果触犯多条清退的,则须各条规则均满足才可恢复,最后1条相对难度更高。
2)恢复时效,在本生效周期内失去资质后,在本生效周期内达到以上要求,于相同时间内恢复且享有的各项权益在当前时间内生效。
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