一、页面的跳失率，是指客户通过淘宝首页搜索到你的店铺，然后没有再次点击任何页面就离开了，也就是说来了没有再看其他的宝贝就走了。这样的访客他就算是一个跳失。那么这样的客户在你的访客里所占的比例就是跳失率。跳失率的计算公式是没有进行第二次点击的人数，除以总的访客数。跳失率越低越好，越低说明你的宝贝越受欢迎。说明客户并没有离开，在你店铺里点击了很多的页面，查看了很多个宝贝的介绍。因此跳失率越低越好，

二、人均浏览量，它代表的是每个人平均在你店铺浏览的页面或者可以理解成在你店铺里浏览的宝贝的数量。它的计算公式是总的浏览量除以总的访客数。人均浏览量越高越好。说明客户在你店铺浏览的页面越多观看的宝贝越多，说明他非常喜欢你店铺的宝贝。

三、平均停留时间，所有的访客在你店铺停留的时间的总和除以总的访客数。得出来的时间就是平均停留时间。停留时间越长越好。停留时间越长，说明对你宝贝也感兴趣，你的宝贝也吸引人。

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