下面是课程大纲,详细讲解请观看本节课程视频。
一、客户在店铺停留时间
1.如果一个客户在你店铺停留很长的时间,或者说浏览了很多宝贝,那么说明一个什么问题?
2.说明你店铺的宝贝有很大的吸引力,是客户需要的宝贝,能够留的住客户,那么淘宝就会判断出你的宝贝很受欢迎,就会给你加权加分,提升排名多给你流量。相反如果客户在你店铺几秒钟就走了,停留时间很短,那么淘宝就是认为客户对你的产品不感兴趣。说明你的宝贝不受欢迎就会降低你的排名,减少给你的流量。
3.因此大家一定要用心去做自己的宝贝描述让自己的宝贝更加的吸引人,最好宝贝描述里加上个产品介绍的视频,最起码能让客户看视频能多留客户一会。
二、客户的跳失率
1.客户跳失率是指客户通过搜索进入你的店铺有多少人没有进行第二次点击就离开了你的店铺,或者说没有浏览第二个宝贝就厉害了的人比例。
2.比如你的宝贝总访问人数是100个,其中有10个人没有进行第二次点击就离开了那么你的跳失率是10%,跳失率是越低越好。
3.好的店铺跳失率能控制在30%已经相当不错了。
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