千牛怎么取消订单?具体操作步骤是什么?有客户下单了,然后没有付款,这个时候想取消一下付款,那么在千牛怎么取消订单呢?
1.首先我们来到新版的千牛卖家中心后台。在左侧找到交易按钮。我们点击一下交易按钮。然后再点击一下已卖出的宝贝。
2.在已卖出的宝贝里面。我们找到你这个下单的订单,下面有一个关闭交易。这个时候我们点击关闭交易就可以了。那么我们的千牛订单就已经取消了。
3.在这里说一下,如果客户付款了已经付款成功了,那么我们是不能取消订单的,只能跟客户商量协商,让他那边申请退款,然后我们这边再同意退款,这个订单才相当于取消了。
4.还有如果客户有很多的待付款,但是没有付款,虽然我们能手动的关闭交易,但是尽量的我们不要主动的去关闭交易,因为这样的话操作的多了会对我们店铺有很大的影响,那么我们不去管它,一天后它会自动取消订单。自动关闭交易的。
5.
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)以上就是针对
千牛怎么取消订单已经付款的订单?具体怎么操作?
这个问题的详细解答。
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