淘宝商品已下架怎么申请售后？还能退货吗？

一、淘宝商品已下架怎么申请售后？

在日常购物中，我们经常会遇到一件商品下架的情况。当我们购买的商品无法正常使用或者存在质量问题时，我们通常会选择申请售后服务以获得退款或修理。然而，如果遇到了淘宝商品已下架的情况，该如何申请售后呢？

1、我们需要在淘宝平台上登录我们的账号，并打开“我的订单”页面。在这个页面上，我们可以找到我们之前购买的商品列表。找到与商品有关的订单，并点击进入详情页面。

2、在订单详情页面中，我们可以看到“申请售后”的按钮。点击这个按钮，我们将被带到一个新的页面，里面列出了不同种类的售后服务选项，例如退款、退货、维修等。根据我们遇到的具体问题，选择适合的售后服务选项。

3、在选择售后服务类型后，下一步就是填写相关信息。这些信息可能包括我们的联系方式、问题描述、照片或视频证明等。为了更好地解释问题，我们可以尽量提供详细的描述和相关证据。如果商品下架后无法提供截图，则可以上传图片展示问题。

4、填写完相关信息后，我们需要提交售后申请。一旦提交成功，我们将收到一条确认信息，其中包含了售后申请的编号或其他重要信息。此时，我们需要耐心等待售后服务商的处理并与其保持联系。

5、售后服务商将在收到我们的申请后进行审核，并根据情况做出相应的处理。在这个过程中，他们可能会与我们多次沟通，以获取更多的信息或解释特定问题。我们需要配合并及时回复，以便让他们更好地了解我们的需求。

6、售后服务商将会给出一个处理结果。如果我们的申请被批准，他们可能会帮助我们退款、换货或维修商品。但是，如果我们的申请被拒绝，可以尝试与售后服务商沟通或寻求其他途径解决纠纷。

7、当我们遇到淘宝商品已下架的情况时，申请售后服务可能会比较复杂。但只要我们按照平台提供的流程操作，在提供详细信息并与售后服务商保持良好沟通的情况下，我们仍然有机会获得合理的解决方案。发生这种情况时，我们不必过分担心，而应该积极采取行动并寻求帮助。

二、淘宝商品已下架还能退货吗？

淘宝商品已下架还能退货。

在淘宝购物，我们常常会遇到这样的情况：当我们收到商品后却发现该商品已经下架，这时候我们是否还能退货呢？事实上，根据淘宝的规定，尽管商品下架了，我们仍然有退货的权利。

1、我们需要明确一点，不论商品是否下架，只要商品本身存在质量问题或者与网页描述不符，我们都有权利进行退货退款。例如，当我们收到的商品是损坏的、缺少配件或者根本不是我们购买的那个商品时，不论商品是否下架，我们都可以要求退货退款。

2、即使商品下架了，仍然有一些特殊情况可以让我们获得退货的权益。比如，当我们购买了某件商品，但在付款后出现了该商品价格异常波动，导致该商品被商家下架，此时我们可以联系淘宝客服，说明情况并要求退货。另外，如果商品下架是因为商家违规操作或者违反平台规定，我们同样可以要求退货退款。

3、淘宝作为一个电商平台，为保障消费者的权益，对商品的退货退款政策进行了相应的规定。不仅仅是商品下架了，只要符合退货的条件，我们都有权利要求退货退款。当遇到这种情况时，我们可以通过淘宝客服或者淘宝网站上的“我要退款”功能来申请退货。

4、在申请退货时，我们需要提供相关的证据，如商品的照片、购买记录等。根据淘宝的规定，商家在收到退货后，需要在7个工作日内进行退款操作，我们可以持续关注退款进程，并在规定时间内催促商家进行退款。

5、尽管商品下架了，但淘宝仍然保障我们的消费权益，为我们提供了退货退款的机会。当我们遇到商品下架的情况时，不要感到无助和担心，我们可以依据淘宝的规定，主动维护自己的权益。退货退款的过程可能存在一些繁琐，但只要我们积极配合，相信我们最终能够获得合理的解决方案。

6、无论是商品质量问题、商品与描述不符，还是商品下架，我们作为消费者都有权利获得退货退款。淘宝平台正努力维护消费者的权益，我们也应该有足够的信心，在遇到问题时果断采取行动，争取自己应得的利益。