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淘宝订单记录保留多久?删除的订单如何找回?

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淘宝订单记录保留多久

删除的订单如何找回

一、淘宝订单记录保留多久?

淘宝订单记录可以永久保留。

一般来说,淘宝订单记录是可以永久保留的,且不管是卖家还是买家只需要稍微设置一下,就能看到所有的订单记录。

从卖家的角度来看,订单记录会一直保存,只不过在默认的情况下,我们只能看到过去6个月的记录,只要我们设置记录并检查历史记录,就可以看到以前的购买记录了。淘宝企业店铺等级怎么划分?淘宝企业店铺等级划分介绍

二、淘宝删除的订单如何找回?

1、查看回收站:在淘宝的订单页面上,有一个"回收站"选项,你可以点击进入回收站查看被删除的订单。如果订单在最近被删除,有可能会在回收站中找到。

2、联系客服:如果订单不在回收站中,可以联系淘宝客服寻求帮助。

登录淘宝账号,进入"我的淘宝"页面,找到客服入口,选择在线客服或拨打客服热线,向客服说明情况并提供相关订单信息,寻求他们的帮助。

3、查看交易记录:如果你支付过该订单的款项,可以查看你的支付账户(如支付宝)的交易记录,找到相应的支付记录。

提供支付记录给淘宝客服,他们可能能够帮助你找回订单信息。

4、提供订单信息:如果你有订单的相关信息,如订单号、商品名称、交易时间等,可以提供给淘宝客服进行查询。

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