淘宝店铺管家是干什么的？淘宝淘管家有何功能？

一、淘宝店铺管家是干什么的？

1、店铺运营规划

淘宝店铺管家根据卖家的业务目标和市场需求，为店铺制定长期和短期的运营规划。这包括商品选品、价格策略、促销活动等，以确保店铺的可持续发展。

2、商品信息优化

店铺管家负责优化商品标题、描述、图片等，提高商品的曝光率和点击率。同时，他们会根据市场反馈，调整商品关键词和定价策略，以提升商品的市场竞争力。

3、营销推广

淘宝店铺管家通过多种渠道进行商品推广，包括淘宝直播、钻展、直通车等，吸引潜在消费者。他们会根据商品的特性和目标受众，选择合适的推广方式，提高商品的曝光度和销量。

4、客户服务

店铺管家提供专业的客户服务，解答消费者的疑问、处理交易纠纷、安排退换货等。他们会根据消费者的反馈，改进服务质量，提高客户满意度。

二、淘宝淘管家有何功能？

淘宝淘管家的功能有订单处理、发货处理、短信通知买家、赠品管理、产品管理、网店基础数据统计、统计订单、统计快递单、订单统计图表、按销售时间统计饼图、价格区间统计饼图、快递单打印等功能。