淘宝竞争指数有什么作用？淘宝竞争流失指数高怎么办?

一、淘宝竞争指数有什么作用？

1、淘宝指数核心数值为搜索指数和成交指数，只能当作行业波动的一个参考。它还包括人群属性和地域的细分。同时还可以作为是市场选择和划分来使用。

2、竞争指数是综合体现品牌目前以及将来整体竞争实力。通过对多个指标检测后进行综合分析而得的指数。

3、所以说淘宝竞争指数的作用就是大致估计品牌在目前已经将来的整体竞争力。在参与多个品牌进行竞争的时候，这个数值可以发挥着一个很好的参考量化作用。不过仅仅还是作为参考。

决定作用并不大，如果淘宝竞争指数越高的话，说明这个词搜索的人数越多，导致购买的人也就越多，价格自然也就越贵。因此在关键词出价时，我们要选择合适的位置进行出价。尽量的多根据自己产品的优势来提升自己在同行当中的点击率。另外追求精准关键词最佳。

二、淘宝竞争流失指数高怎么办?

1、刚性流失:这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式,这部分流失用户是无法挽留的,就算商家花再多的钱也没什么用,毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来,避免不必要的投入。

2、体验流失:可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等,总之就是在使用产品或者服务的过程中,感到了一丝不爽,正所谓一言不合就流失。对于商家们们而言,肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽,及时解决问题并且维护,尽可能最大程度减少体验流失。

3、竞争流失:这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好,可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态,针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动,来避免竞争所带来的流失。

竞争流失指数高意味着客户的流失量大，成交的几率降低。所以卖家要是发现店铺的这个指数高的话一定要慎重对待，把具体的原因给找出来并有针对性的做出调整。