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淘宝差评修改好评,一定要删除评价才能申请退款的吗?

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淘宝差评修改好评一定要删除评价才能申请退款的吗?我在购物的时候,然后给了卖家差评,那么想申请退款,这个时候需要改成好评价吗?

1.如果客户想申请退款,无论客户是给了好评还是给了差评,都不影响退款的。就算是客户给了差评,他申请退款也是完全可以的。也不需要修改为好评。

2.当然了,如果给了差评而且还申请退货退款,那么这个时候淘宝卖家完全可以去淘宝客服那里去申诉,告诉客服已经给他退货退款了,然后这个评价就不合理了,那么这个就是不合理评价范围之内的,可以让客服给删除这样的评价。

3.淘宝客户想申请退款,尽量看一下店家支不支持7天无理由退换货,如果支持的话,那么你退款的成功概率就是100%,如果不支持7天无理由退换货的话,有一部分产品,比如说内衣内裤定制类的,或者说是食品类的,你已经打开包装了,这样的一些产品呢是完全可以拒绝客户退款的,所以说这个一定要注意。

4.对于淘宝卖家来说,如果客户申请退款了,我们最好是同意客户退款,因为为客户提供优质的服务是我们的宗旨,我们一定要问一下客户退款的原因,然后要积极的改善每一个方面,然后尽量的让所有的客户满意,然后不会导致退款。

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