一、淘宝违规关键词有哪些?
1、错放类目和属性
这种情况属于高度不相关的违规行为,会直接没有展现的机会。
处理方法:必须改正。
2、标题滥用关键词
标题是用户了解商品信息非常重要的环节,当然要符合相关性的规则。
①标题中用别人的品牌词
②标题中用了跟宝贝不相关的最近的流行热搜词
③标题中用了非常“弱相关”的词
3、属性里的相关属性值关键词跟商品描述中不符
填写宝贝属性的时候,会有明确的属性值,如果在你的详情页描述中出现跟明确的属性值不符的情况,也会被判定为相关性违规。
4、价格出现不一致
销售价是一个价格,然后在详情页当中又是另外一个价格。
二、淘宝关键词违规怎么申诉?
淘宝对于关键词的管理是出于规范商品搜索秩序的目的,并保护用户的利益。所谓关键词违规,即指在商品搜索过程中使用不符合淘宝规定的关键词。这些关键词可能包括违反法律法规的内容、虚假宣传、涉及敏感信息等。当我们的输入被系统判定为违规关键词时,我们将受到一系列限制,例如无法搜索到相关商品或被禁止发布商品等。在面对这些限制时,我们需要积极主动地进行申诉。
1、我们可以通过淘宝的官方渠道提出申诉。登录淘宝后,在页面上方的搜索框处选择“找帮助”,然后点击“我要联系客服”选项。接下来,选择“违规与投诉-违规举报”进行申诉。填写相关信息并详细描述投诉内容,最后提交申诉。淘宝客服人员会在一定时间内处理您的申诉,并给予相应的答复。
2、除了通过官方渠道申诉外,我们还可以尝试通过淘宝的论坛或社交媒体平台进行申诉。在淘宝论坛中,有许多用户分享了他们的申诉经验和解决方法,我们可以借鉴他们的经验来解决问题。此外,我们还可以通过微博、微信等社交媒体平台向淘宝进行投诉。这些渠道可以帮助我们扩大曝光度,增加申诉的成功率。
3、在申诉过程中,我们需要充分准备相关证据以支持我们的申诉。例如,如果我们认为输入的关键词并不违规,我们可以准备相关的法律法规、淘宝平台的条款等来证明我们的观点。此外,如果我们的申诉与某个具体商品有关,我们可以准备相关的商品信息、交易记录等作为证据。这些证据能够帮助我们更有说服力地进行申诉。
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