一、淘宝大件运费险是什么?
淘宝大件运费险主要是为淘宝商家和消费者提供在物流过程中运费损失或商品损失的赔付保障,赔付标准主要为:
1、运费补偿:
当由商家承担的运费超出买家实际支付的运费时,将运费补偿至商家已支付实际运费金额;
2、商品损失补偿:
当商品在物流过程中因外部原因或物流公司原因而发生损失时,将提供赔付补偿,赔付费用为淘宝网上实际售出商品的总价值,最高不超过3000(本商品种类止境)。
二、淘宝大件运费险怎么赔付?
1、运费险理赔方式:若您投保了退货运费险且实际发生了退货,退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔,具体如下:第一步:在交易尚未成功前,发起退货退款申请;第二步:卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;第三步:退款显示“退款”。
2、这是赔给买家的。买家先付邮费,待交易结束后,在向保险公司申请赔付,保险公司核实后(这需要一定时间)将邮费打到买家支付宝,但不一定有全额,保险赔付是有上限的。
3、而且一笔订单无论有几件商品都只能购买一份运费险,一份运费险只能理赔一个快递运单,且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔,理赔金额是依据快递的远近规定好的(5-25元),并不是实报实销。
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