一、淘宝店铺被屏蔽是什么原因?
1、违规操作。如刷销量、售假冒商品、违背新规则等。
2、信誉炒作。通过虚假销售量和信誉提升行为,例如S单、S砖等。
3、欺诈客户。骗取客户钱财,不发货或发假货,与描述不符。
4、违反禁售规定。销售国家禁售产品。
5、侵犯知识产权。如销售盗版、假货、套用他人商标等未授权商品。
6、恶意竞争。故意抹黑其他店铺、盗用图片等。
7、SKU作弊。通过不当设置SKU进行作弊。
8、放错类目。商品被放置在错误的类目下。
9、价格作弊。设置异常低价的SKU。
10、广告产品。发布无实际产品、仅含联系方式或非产品信息的广告。
11、长期无商品。如果店铺在售总商品数量长期为0。
二、店铺被屏蔽还能恢复吗?
店铺被屏蔽是否能恢复取决于屏蔽的原因和情况。以下是几种可能的情况:
1、淘宝店铺屏蔽管理:如果是因为操作失误或设置问题导致的屏蔽,可以在淘宝的安全中心中找到“店铺屏蔽管理”选项,关闭“屏蔽此店铺”的开关,并点击“确定”按钮来恢复店铺。
2、违反规定屏蔽:如果店铺因为违反淘宝规定被屏蔽,卖家需要参加淘宝官方考试,考试通过后,屏蔽期结束,店铺可以恢复营业。如果违规扣分达到12分,店铺会被封停12天,现在改为封停7天。屏蔽期结束后,通过考试或等待封停期结束,店铺即可恢复。
3、严重违规屏蔽:如果店铺因为严重违规被永久冻结,比如扣分达到48分,那么店铺将无法启用。
4、产品屏蔽:如果是因为单件产品被屏蔽,商家可以下架该产品并重新上架,以此来解决问题。
5、消除违规行为:如果店铺因为存在违规行为被屏蔽,商家需要消除这些违规行为,然后等待屏蔽期结束,店铺可能会自动恢复正常。
6、申诉:在扣除12分后,商家可以选择申诉,如果申诉成功,店铺会直接解封。但通常情况下,申诉成功的可能性不大,因为淘宝会掌握店铺的违规信息,不会有误判。
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