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淘宝店的保证金可以退吗?淘宝退保证金的条件是什么?

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淘宝店的保证金可以退吗淘宝退保证金的条件是什么

一、淘宝店的保证金可以退吗?

淘宝店的保证金是可以退的。

保证金在店铺没有进行中的交易、退款、维权、投诉等需要履行的义务或代办的事宜时,会退还给用户,保证金的解冻时间不固定,但必须在店铺没有任何维权有效期和争议纠纷的前提下才能解冻。商家需要自行申请解冻保证金,通过支付宝退回至用户的支付宝账户中。

注意,如果店铺存在未完结的交易、维权、投诉等情况,或违反了淘宝的相关规则,保证金将无法退还。

二、淘宝退保证金的条件是什么?

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。

2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。

4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。

6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)。

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。

8、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。

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