电商运营干活分享,短视频运营,抖音运营,淘宝运营方案思路分析!

淘宝假冒商品有什么影响?淘宝假货要怎么处理?

淘宝假冒商品有什么影响

淘宝假货要怎么处理?

一、淘宝假冒商品有什么影响?

1、卖家出售假冒、盗版商品,每次扣12分,限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建淘宝店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。

如您店铺达到12分,店铺屏蔽14天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,14天后重新上架店铺商品。

2、卖家出售假货、盗版商品且情节严重的,每次扣24分,删除店铺,下架所有商品,限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

3、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分,查封账户、限制发货。

如需解冻消费者保证金,请您到消费者保障服务中申请退出。如您的店铺被删除,需重新创建店铺。

4、聚划算:报名活动第一条就是:所有店铺不得有严重规违规行为,因一般违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,被屏蔽期间不得参加活动。

5、天天特价:店铺要求第7条:B类侵权(发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物)扣分为0分。

二、淘宝假货要怎么处理?

在交易的时候,如果买到了假货该怎么做?

1、如果商品仍未售出,则可与商家联络,要求退货或退款。

2、一般情况下,卖假货的商家是不会退钱的,这个时候我们应该做什么,这个时候我们应该拍下自己买到的假货的照片,保存和商家的聊天记录,然后找一些合法的证据。

3、拿到证据之后,我们可以提出维权请求,请求客户服务介入,此时客户服务将会帮助我们解决问题。

成交之后,如果买到了假货,该怎么办?

1、在成交后15天内,我司可向客户提出“申请售后”申请,并将前期整理好的证据上传。

2、等客服人员看了我们上传的证据,确认无误后,他们会帮我们处理这件事,我们只需要等消息就可以了。

事实上,在目前的大环境下,虽然官方对假货持零容忍的态度,但这并不代表没有漏洞,而且,许多消费者也分不清真假,因此,打击假货,维护消费者合法权益,任重而道远。如果你想知道更多关于淘宝上的假货赔偿规则是什么的,你可以关注店铺搜。

转载请注明:电商回忆录 » 淘宝假冒商品有什么影响?淘宝假货要怎么处理?

喜欢 (0)