一、淘宝退店流程是什么?
1、首先第一步我们也需要打开淘宝的网页了,打开之后登陆我们的淘宝账号,之后点击页面里面的“卖家中心。
2、当我们进入到后台的管理界面之后,那么在界面最上角的导航栏里面我们也会看到有一个“更多”的选项,点击该选项,我们也就会看到有一个叫作“服务中心”的功能了。
3、之后我们也要点击服务中心,进入到服务中心的界面里面,在页面里面我们也会发现有一个“账户管理”的选项,而当我们把鼠标放在这样的一个选项上面我们也就可以找到“账户注销工具”的功能了。
4、当我们点击这个功能,那么在之后的话,我们也就会进入到注销店铺的页面里面了,在这个界面里面我们也需要选择我们之所以要对我们的淘宝店铺进行注销的原因了,当然了,在选择原因这一块的话其实我们也并不需要纠结,按照真实的情况来进行选择就可以了。
5、最后当我们选择好了我们之所以要注销掉店铺的原因,并且点击提交,那么我们关闭淘宝店铺的操作也就完成了。
淘宝退店之后,商家们还可以将保证金进行解冻处理,当满足一切条件之后,就能够解冻保证金,这样淘宝保证金就可以提现出来了,商家记得查收自己的账户哦!
二、淘宝退店如何退保证金?
淘宝退店要想退保证金首先就要解冻保证金,而解冻保证金的条件如下:
1、没有经营中的强制保证金类目/商品;
2、没有进行中的消保覆盖范围内的订单;
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单;
4、没有正在处理中的投诉/售后记录;
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录;
6、没有正在处理中的催缴单;
7、没有未完结的因违反淘宝规则所导致的限制解冻记录。
满足以上条件之后,就可以按照以下步骤去退保证金了:
1、先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,点击“解冻”。
2、点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。
淘宝退保证金一定要符合相关条件,比如店铺没有订单出售了,也没有正在投诉记录等才行,否则就无法解冻保证金,这样就无法将保证金提现出来哦!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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