电商运营的主要工作内容有哪些：

1、流量获取：一切商业活动都是围绕着流量展开的

如何获取流量呢？

（1）、为流量平台贡献优质内容获得流量构建自己的流量池。把流量平台的流量导入自家产品才是最终目的，产品才是最重要的流量池。

（2）、向流量持有者付费购买流量。

（3）、通过各种裂变获取流量。 口碑裂变、活动裂变、裂变营销等。通过设计各种裂变，达到低成本获取海量用户的目的。

2、用户维系。掌握用户结构和掌握用户行为数据，即“用户都是谁？”和“用户想要干什么？

（1）、掌握用户结构。建立起对用户的认知。需要掌握用户的性别划分、年龄构成、职业分布以及地理位置信息。还要做好用户分层，

（2）、掌握用户行为数据。就是要掌握用户的偏好和兴趣点

3、内容建设

运营的一切工作都围绕着拉新、留存、促活、转化、传播，这五个环节进行展开。

什么是内容？可以理解为文案、图文、视频等元素。作为一名运营，文案无疑是运营最重要的基本功。

内容建设的目的是要促使用户完成某一动作，所以转化率是衡量内容建设的唯一标准。

4、挖掘优质内容

具体来说，在挖掘优质内容方面，我们可以结合用户需求、热点事件等，进行内容推荐，优化整体推进流程及后台需求。同时，在活动运营方面，通过举办线上或线下活动，连接用户，让用户购买产品或服务。在内容运营方面，我们可以通过内容(包括文字、图片、音频、视频等媒介形式)的生产、传播和消费，满足用户对内容的需求，从而提升各类运营相关的数据，比如阅读量、播放量、点赞、评论、分享。通过挖掘优质内容，我们可以持续提升各类运营相关的数据，从而更好地满足用户需求，推动品牌的发展。

5、用户运营

用户运营是围绕用户生命周期，设计一系列动作，让用户有欲望尝试、产生购买并持续购买，还愿意推荐。用户运营可以通过将用户进行分层，对特定用户进行运营，提高用户的规模或价值贡献。

6、产品运营

产品运营是通过低沉本、有效的运营手段和好的产品体验高效的用户获取路径，吸引大量优质用户，建立竞争壁垒，最终实现产品变现的过程。具体来说，产品运营需要通过活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等手段，拉升某个产品的数据，例如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。同时，产品运营还需要根据用户反馈，协助产品经理不断迭代产品的功能。

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