在淘宝开店被投诉怎样？淘宝卖家被投诉有什么影响?

一、在淘宝开店被投诉怎样？

1. 影响店铺信誉：

淘宝店铺的信誉是商家在平台上的重要资产。被投诉后，店铺的信誉会受到影响，可能导致潜在客户对店铺产生疑虑，降低购买意愿。

2. 被平台处罚：

淘宝平台对商家的投诉处理有明确规定。根据投诉类型和情况，平台可能会对店铺进行处罚，如限制店铺功能、降低搜索排名、暂停营业等。

3. 罚款：

根据淘宝平台规则，一些严重的投诉情况可能会导致店铺被罚款。罚款金额取决于违规行为的严重程度。

4. 影响活动参与资格：

淘宝平台会定期举办各种活动，如双11、618等。被投诉的店铺可能会失去参与这些活动的资格，错过提升销量和曝光的机会。

5. 导致店铺被封禁：

严重的投诉情况可能会导致店铺被封禁，无法继续在淘宝平台上经营。

二、淘宝卖家被投诉有什么影响?

1、导致店铺信誉度降低：

在买家在投诉之后，如果小二判定该卖家确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而且根据投诉成立的节点进行扣分。要知道店铺扣分累积达到一定分值，将接受更多的处罚，比如说降权，屏蔽店铺多久，或者是宝贝下架等等更加严厉的处罚，最高累积到48分，店铺就彻底完了。

2、扣除淘宝店铺的保证金：

淘宝平台为了能够维护买家的利益，在卖家证实开始经营淘宝店铺的时候，都要求先缴纳了一定的保证金才能够正常进行经营的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失：

淘宝其实对于买家来说是占优势的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。比如说卖家承诺了什么时候发货，但是却没有按照规定时间发货，发货延迟，这样的投诉，卖家将要赔付违约金该商品实际成交金额的5%。