淘宝中评对卖家的影响大吗？应该怎么处理？

淘宝中评对卖家的影响大吗？应该怎么处理？新开了淘宝店铺，突然发现买家给了自己中评，那么这个中评对卖家的影响大不大呢？我们应该怎么去处理？

1.淘宝店铺中评对于卖家来说影响还是比较大的，因为中评毕竟是说的我们不好的地方，如果让我们后面的客户看到了，那么就会很影响他下单的决心。

2.可能会有很多的客户，因为这个中评，然后他就不会下单也就会影响了，他要在我们这下单的决心。

3.最重要是给了我们中评，那么我们店铺整体的动态评分数据肯定会低了不少，淘宝系统如果发现我们整体的评分数值比行业的平均值要低，那么它就不会判定我们是优质店铺，就不会给我们更多的流量和客户。

4.如果我们发现了客户给了我们中评，我们应该第一时间联系客户，然后询问不满意的地方，然后我们一定要积极的解决，给予客户一定的补偿，然后让他给我们改成好评。

5.一般的通过我们积极的沟通，客户都会改成好评。如果客户实在不会改好评，那么我们只能在评语解释的地方，然后解释一下了。解释的时候尽量语言柔和一些，千万不要吵架，也不要硬碰硬。

6.我们应该客观的描述一下，出现这种情况的原因，然后跟客户放低一下姿态，然后可以写上，客户如果不满意可以直接找我们，无条件无理由退换货。

7.我们不是在跟这个客户低头，我是让我们后面的客户，然后看到我们诚恳的态度，然后感觉我们的真诚，那么他就会在我们店铺下单就会把这个中频的影响降到最低。以上是针对

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