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淘宝退款太多了有没有影响?对店铺有影响吗?

淘宝退款太多了有没有影响对店铺有影响吗?开通了淘宝店铺以后卖出去很多产品,但是退款也非常的多,那么对店铺有没有影响呢?

1.如果是因为正常的7天无理由退货的话,那么对店铺影响不是很大,但是如果退款单的占比比较多,达到了50%以上,那么店铺的整体的权重会有所降低的,因为你的退款太多了,数量太巨大了,那么淘宝打手机会认为你的这个产品大家不喜欢。

2.如果退款很多,而且所有人退款的理由都是写的质量问题的话,那么这样的影响就是巨大的了。因为每一次客户退款就会给你投一票,说你的质量有问题,因此淘宝就会判定你的这个产品质量有问题。所以说我们在同意退款的时候,一定要让客户修改一下退款理由,选择7天无理由,这样对我们的影响是最小的。

3.如果店铺里产生了大量的退款,我们一定要和客户去沟通一下,问一下退款的原因,然后后期一定要避免这样的情况。否则的话,随着后面的退款的增加,店铺的权重也会慢慢的降低的。甚至到最后会没有订单,没有流量。

4.有的一些行业本身的退款率就是比较高的,比如说衣服类的鞋子类的。所以说对于这些行业退款稍微多一些对店铺是没有太大影响的,因为整个行业都是这样的状况,当然了排除产品质量问题。只是说由于客户的原因,单纯的不喜欢了这样的退款对于店铺来说没有任何的影响。以上就是针对

淘宝退款太多了有没有影响?对店铺有影响吗?这个问题的详细解答。

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