淘宝店铺综合评分多少正常?具体分数是多少?淘宝店铺的店铺综合评分在多少分值是正常的呢?具体的分数是多少分?淘宝店铺综合评分应该控制在多少分?
1.淘宝店铺综合评分最低不要低于3.8分。因为3.8是每个行业里面最低的分数要求了。几乎涵盖每个行业,所以说我们的淘宝店铺综合评分一定不要低于3.8分。
2.淘宝店铺综合评分,一般的我们要维持在4.5分左右。如果发现你的店铺综合评分低于4.5了,这个时候要引起我们的警惕。你要看一下具体的,我们是由于哪一项服务没有做好导致的分数降低?
3.一般的话主要是由于下面几个方面导致评分降低,一个是我们的产品描述,客户收到的产品不一致。就说我们产品介绍的产品非常的高端,非常的精美,但是客户收到了以后,发现产品非常的粗糙。就是叫做产品宝贝不如实描述。所以说反差很大。我们一定要不要夸大宣传我们的产品。否则会降低我们的分值。
4.那个就是快递速度,我们在选择快递合作的时候一定要选择快递速度比较快的。速度比较慢,就导致客户,非常的反感。因此就会给我们比较低的平台。可以和中通圆通,顺丰快递。
5.还有一个就是客服在接待的时候,对客户的一些服务态度。还有在处理售后问题时的服务态度问题。明天一定要做好,否则的话,客户容易给比较低的分数值。免费学习100节淘宝运营教程视频,点击红色标题学习,(淘宝运营教程
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