一、淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退吗？
淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退。
淘宝小二的存在是为了更好的解决买家与卖家的交易纠纷。当买卖双方的意见无法统一的时候申请淘宝小二介入，买家提供相关证据，淘宝客服一般会在4-6天内给出处理意见，因此，淘宝小二介入退款成功率是很高的。
二、淘宝客服评价客服能看到吗？
淘宝客服评价客服能看到。
淘宝客服评价客服是能看到的，你的评价过了48小时之后，无论是谁都是可以看到的。对于淘宝客服来说，获得好评是他们服务的最终目的，所以都会想办法提升自己的服务能力。
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