淘宝物流信息一直不更新怎么办？好几天了

淘宝物流信息一直不更新怎么办？好几天了。我们的淘宝卖家在把自己的快递发出去，以后把单号填到已发货里，以后观察了几天，会发现淘宝的物流信息不更新，那么我们该怎么办呢？

1.首先第一点，我们要核查一下我们所填写的快递公司，还有所填写的快递单号，有没有填写错误？如果我们填写错误的话。那么退导致我们的物流会一直不更新的,或者说我们不小心填了一些空白的单号。比如说没有发出去的那么他也会不更新的，所以说我们要看一下。

2.有没有核对一下收货人的电话有有没有填写错误，然后是不是由于收货人根本联系不上，所以导致物流信息一直没有更新，我们可以给我们的客户打电话询问一下，如果确实是手机号填写错误的话，那么我们可以在旺旺上给他留言，然后跟他沟通，要一下正确的手机号码，然后及时的跟快递公司联系，改正修改过来。

3.我们找的一些比较小的物流公司，他们的物流系统还不是那么的完善，也就说还不是那么的先进，所以说他们的更新速度也就是比较慢，如果是这样的话，我们就只能等了。还有就是打电话催一下。

4.如果是我们的客户在一些比较偏远的地区，或者说是山区，或者说更远的一些地方，那么物流更新也是不及时的，因为物流要把他送到是非常难的，而且如果那一段路程不好走的话，那么更新速度也会很慢的，我们只需要等待就可以了。

5.如果我们是在双11，或者说是淘宝促销的节日里发的快递的话，那么淘宝的物流更新速度也是比较慢的，因为是物流高峰期，那么属于爆仓的状态，它的运送速度是比较慢的，所以说这个大家都可以理解，慢慢的等一下就可以了。

6.及时的询问一下，我们的快递的人工客服，如果不知道电话的话。可以百度一下，比如说申通人工客服电话。我们要仔细的去询问一下，我们这个快递有没有丢件，还能不能找到我们这个快递的一些记录？如果确实是丢件的话，那么我们就和物流协商赔偿的事情，同时我们要给客户打电话，重新发一个货物过去。

7.如果我们的快递一直没有更新，那么客户又快到了，确认收货的时间。那么我们可以给客户延长一下收获的的时间，这样的话，客户心里会比较舒服的。然后跟客户打一个电话，给他进行一个赔礼道歉，然后希望她理解一下。