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淘宝跨店满减是什么意思?使用规则是什么?

淘宝跨店满减是什么意思使用规则是什么?很多淘宝卖家在参加活动得时候会遇到跨店满减设置,但是大家对淘宝跨店满减是什么意思,跨店满减使用规则和使用方法都不是很清楚,那么今天我给大家详细的讲解一下。

一、跨店满减定义

跨店满减是指卖家根据活动要求自行配置,买家在其店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的营销工具。跨店满减属于非现金形式,不存在资金从用户账户流转,不可提现、不可转赠他人或为他人付款。

二、跨店满减使用范围

设置了跨店满减的卖家全店商品都支持抵扣,同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外),除外类目详情见第十条。

三、抵扣范围

跨店满减只支持商品价格费用抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。

四、优惠叠加

在满足使用条件的前提下,跨店满减可与以下工具同时使用:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。

五、优惠叠加顺序为:单品级优惠工具(默认生效优惠力度最大的工具)> 店铺级优惠工具(一笔订单仅可选择一个店铺级活动,如店铺宝里的单店满减)> 卡券类优惠工具(包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包,同一店铺只能使用一种卡券。同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包;同一店铺同一订单中的商品,对应商品的商品优惠券只能使用一张)> 跨店优惠 > 淘金币 > 现金红包 > 支付宝红包(具体实际以下单页为准)。

举例如下:

(一)店铺红包与跨店满减使用顺序。A店铺满减档位为满200减20,若订单金额为250元,消费者有1张5元店铺红包,则可抵扣金额和抵扣顺序为,先抵扣5元店铺红包,再抵扣20元跨店满减。

(二)店铺红包与店铺优惠券使用逻辑。A店铺满减档位为满200减20,若订单金额为250元,消费者有1张5元店铺红包和1张10元店铺优惠券,则可抵金额和抵扣顺序为,先抵扣10元店铺优惠券(同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包),再抵扣20元跨店满减。

六、使用逻辑

跨店满减在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣;若多家店铺满减档位完全一致, 跨店满减则可跨店凑单使用,按照商品金额比例分摊。

举例如下:

(一)多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减20。若A店铺订单金额为300元,B店铺订单金额为200元,C店铺订单金额为100元,则订单总金额为600元,跨店满减可叠加,上不封顶,故该笔订单达到满600减60,可抵金额为60元;如果该消费者有B店铺的5元店铺红包,则订单总金额为595元,跨店满减为满400减40,可抵扣金额为40元。

(二)多个店铺不同档位。A店铺满减档位为满200减20;B店铺满减档位为满200减20;C店铺满减档位为满300减20,若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为200元,因A店铺和B店铺为同个满减档位,A店铺和B店铺订单合计金额为400元,达到满400减40,可抵扣金额为40元,C店铺未达满减档位;若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为300元,A店铺和B店铺订单合计金额为600元,达到满600减60,可抵扣金额为60元,C店铺订单金额为300元,达到满300减20,可抵扣金额为20元,总共可抵扣金额为80元。

七、退款规则

消费者申请退款,分为以下几种情况:

(一)消费者下单未付款时,交易关闭跨店满减不生效。

(二)部分退款:消费者部分订单退款成功,根据满减档位按比例退还。

例: A店铺订单金额200元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满300减20,订单总金额310元,买家共付款290元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(290/310)*A店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

(三)全额退款:消费者订单退款成功,根据订单付款金额退还。

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