淘宝运营主要工作有哪些？淘宝运营应该怎么自学?

一、淘宝运营主要工作有哪些？

1、淘宝爆款数据跟踪

首先运营需要会整理表格，比如爆款数据跟踪表，收集一下自己店铺的产品的信息，进行维护。

平均每天访客有多少，每款产品的平均停留时长，支付买家数量等等一系列相关数据，要切记三天之内数据下跌，那说明这款是有问题的，一周之内维护不起来的话，这个款说明已经废了。

2、客服管理

在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题，优化客服话术以及整体客服流程，客服每日工作日志，把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录，根据反馈信息不断优化产品。

3、店铺检查

每天花20分钟时间去逛同行店铺，切记：一定要使用手机观看（现在很多店铺pc和无线端展示会不一样）如果发现同行有新的玩法。

跟踪同行的数据最近是上升趋势还是下降，不断模仿和超越，主要看的几个点是：问大家、评价、无线端主图，详情页检查，爆款搭配，单品推荐效果。

4、货品管理

每日定期更新库存表格，已经预估每个SKU可售天数，每日退货情况，形成数据表格，提出改进意见并实施落地，一定要做这个动作，很多大店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。

5、美工沟通

最后也是重中之重，图片设计这一板块。这个也是关乎整店成败的关键点，要试试查看店铺产品点击情况和转化率。

与美工设计做好良性沟通，如果遇到没有思绪的时候，可以模仿对手的风格，要知道伟大的艺术家是善于模仿，而卓越的艺术家是善于超越的。

二、淘宝运营应该怎么自学?

定期学习相关资料

淘宝运营是一个复杂而庞大的领域，您可以通过定期学习相关的书籍、文章和案例分析来不断提升自己的运营能力。

可以关注一些淘宝运营的专业网站、博客以及社交媒体账号，获取行业动态和最新的运营技巧。

参加培训课程或线上讲座

有许多机构和个人提供淘宝运营的培训课程和在线讲座，您可以根据自己的需求选择合适的课程进行学习。

这些课程通常会涵盖淘宝运营的基础知识、实操技巧以及成功案例分析等内容。