淘宝退货退款多久?运费谁出?
淘宝退货后钱一般在2-15天左右到账。
在淘宝上面也有不少消费者在购买了商品后想要申请退货退款,可是大家是否清楚淘宝退货退款到底需要多久的时间呢?在退货过程中发生的运费到底谁出呢?
淘宝退货后钱一般在2-15天左右到账。
1、首先如果订单是已付款,卖家未点发货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。
2、如果是卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权,维权成功会处理退款。
3、如果卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家操作同意后退款成功;卖家不做操作系统自动退款需要7天;卖家拒绝退款的话,需要申请淘宝小二介入维权,维权成功后操作退款。
4、急速退款的情况是已收到货申请退款:买家信誉好,申请退款后填上物流单号淘宝就马上退款了。
5、如果是使用银行卡支付的话:退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。
运费谁出?
淘宝退货运费该谁出要根据商品的质量问题决定。
商品没有质量问题,淘宝退换货有运费险,运费商家承担,没有运费险,运费用户承担。
商品有质量问题,用户需要联系商家说明情况,运费商家承担。
综上所述,我想大家也大致的弄清楚了淘宝退货退款的时间和出运费的具体情形了,遇到这种情况也可以巧妙的应对和解决了。
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