最近看到这么一张图，思绪一下子被拉回到从前。好像很久很久都没有关注过“可以砸核桃“的诺基亚了。
（作者:Philip Lück，图片来自instagram)
作为前员工、忠实粉丝以及品牌信徒的我，在2013年诺基亚手机以72亿美金被微软收购时（相比最高市值1151亿，缩水了16倍），伤透了心。
要知道，后来的2016年，微软却豪掷260亿美金收购了Linkedin，又仅仅以3.5亿美金的价格把功能手机业务出售给芬兰的HMD和富士康子公司。
从此，江湖上再无纯正血统的诺基亚手机。
不过，当我们都以为诺基亚早已一蹶不振的时候，它又回到了大家的视线中。
收购整合了西门子、阿尔卡特、朗讯的专利技术和优秀人才的诺基亚网络强势回归，成为全球排名前三的设备提供商。（最近好像又丢了5G大单，再此传出被收购的传闻）
回看诺基亚150多年的历史，真够跌宕起伏的，多次濒临破产又多次起死回生。这次，我们一起穿过时光隧道，回到过去，看看那些年到现在，它都经历了什么？
01.
我们喜欢过的经典手机
诺基亚成立于1865年的芬兰。做过各种生意，比如造纸、电缆、橡胶、鞋、电视、**，什么的。
1987年，诺基亚推出了首款大哥大。（当时可是非富即贵、黑社会才才买得起）
（8810和6110在大哥大旁边格外娇小）
1996年，《黑客帝国》中基诺.里维斯接到信封，取出香蕉形状的8110电话，轻轻一按，滑盖自动弹出的样子征服了一代年轻人。我还记得当年有人故意在弹开的时候一甩，得瑟的样子，很“凡尔赛”。
从这部手机开始，大家都知道了芬兰不止有圣诞老人、桑拿浴，还有一家做手机的公司，叫诺基亚。
那一两年还有这么一部手机让人大开眼界，像不像一部mini电脑？这是诺基亚的9000 Communicator。可以发电子邮件，上网，传真…这款“智能”手机，比2007年iphone的推出，早了11年。1997年6110，用了变色龙的外观，大家又惊呼，“哦，原来手机还可以不是黑乎乎的 “。在光线下变幻不同的色彩的的样子，用在高端汽车上，依然时髦。值得一提的是，这款手机上内置了贪食蛇游戏，并从此成为经典。
1998年，一款没有天线、华丽镀铬外观，高调又奢华的手机8810上市。一开始的售卖价格就超过了1万元，想买还买不到。（折算起来比现在mate 40和12 pro还贵，更难买）。后来的8850，金属哑光，不容易留手指印，需要排队购买。那阵仗，像极了现在爱马仕门口排队的样子。同期推出的8210以及后来的8250，轻巧时尚，还能换手机壳。
在此之后，就是大家熟知的砸核桃机3310，因为便宜又耐用，全球销量达到1.26亿部。
2001年，首台搭载塞班S60手机7650上市。不但从“黑白”变“彩色电视机”，还内置了30万像素的摄像头。
接下来推出的彩屏手机都尝试着把工业设计做到了极致，有椭圆形，树叶形、口红型的…各种翻转，各种键盘排列…
试问现在有什么电子产品的外观能这么有趣？
只不过，样子太时尚太超前不一定卖得好。于是，在2003年诺基亚，突然猝不及防来了一款超低端手机，1100。
几百块就能买到，通话质量好，电池耐用还经摔，很快就成为走量的爆款。走进“下沉市场”什么的，诺基亚10几年前就做到了。
这款手机从发布到停产，创造了人类历史上最畅销的电子设备记录（不仅仅是手机领域），2.5亿部，诺基亚也赚得盘满钵满。
当然崇尚科技与创意的诺基亚不能只卖低端机，功能机。随后推出的游戏手机、音乐手机、时尚手机、照相手机…真的是把硬件玩出了花。
(游戏手机N-Gage,酷）
（音乐手机5300，女生最爱）
还有太多太多的经典，数不过来了…
不知道你用过哪些型号的诺基亚手机？听听首熟悉的旋律，不知道会不会让你回想起什么？
02.
风云突变，断崖式下跌
当年的诺基亚盛极一时，这些数据可见2008年前的辉煌：
*2000年前，诺基亚营收在芬兰国内生产总值占比为4%，为芬兰带来21%的出口总额。说诺基亚代表芬兰，一点都不为过的。
*2007年第三季度，诺基亚全球市场份额为48.7%。没有一个手机公司的市场份额能够有这么高，即便是现在的苹果+三星加起来也没有超过40%
（数据来自youtube视频《The decline of Nokia…what happened?)
*2008年十大全球最佳品牌排名第五。（前面还有可口可乐、IBM、微软、GE)
*2008年诺基亚手机销售1.15亿台。至到现在，全球最畅销的手机里面大部分有7款是诺基亚手机。
（数据来自youtube视频《The decline of Nokia…what happened?)
但是，2008年下半年起风云突变。
利润暴跌30%，而iphone销量同一时期增长330%。而就在这一年9月，谷歌正式发布了Android 1.0…智能手机的黄金时代到来了，而诺基亚懵了…
下面这张图中，深绿色是诺基亚。从2008的辉煌到2012年的消失，也不过四年的时间。
这四年，诺基亚损失了90%的价值，收入呈自由落体状态，裁员是常态…中间发生了什么？大家说是诺基亚昏了头，选了微软windows操作系统；也有人说诺基亚高傲自大；更有人说来自微软高管是木马、间谍…
这样的庞然大物的倒下，一定不是某个原因，而某些原因。
03.
到底做错了什么？
诺基亚董事长-李思诺（芬兰人，这中文名字有着淡淡的忧伤，思念诺基亚）在《偏执乐观：诺基亚转型的创业式领导力》揭开了2008-2012年那些不为人知却又惊心动魄的故事。
我们一起来聊聊手机帝国坍塌的原因：
1. 领导层顽固的硬件思维。
很多人说芬兰缺乏软件人才是直接导致诺基亚溃败的原因。但实际上，这个说法不太贴切。
要知道Linux操作系统的内核就是芬兰人Linus Torvalds在赫尔辛基大学计算机科学系读书时发布的。（1991年）
不过，后来把诺基亚彻底推进深渊就是基于Linux的Android 操作系统。
芬兰的另外一所世界著名大学赫尔辛基理工大学也欧洲排名前10的科技大学。有了这两所大学，芬兰实际上不缺工程师，仅诺基亚就有超过1000名软件工程师。
诺基亚也不是不知道要建app store。Ovi也是最早的手机应用平台之一。
当时的 Ovi Store 包含了用户所能用到的所有服务——音乐、游戏、视频、地图，当然还有应用，但一点都不好用。
公司不重视自然是最大的问题。在高管心目中，硬件是主角，软件只是配角。
一开始用塞班的时候，手机款式并不多，软件代码少，管理方便，定制也不用太费精力。到了后来，几十款设备，每款都定制软件，一切都变得越来越难。
但高层包括董事会并没有听取来自员工和客户的反馈，没想到时代变化这么快，更没搞明白软件开发生态跟压榨供应商完全不同。
2. 和安卓没合作，败在心态。
塞班的代码和架构都很老旧，诺基亚分布在全球的技术人员用着不同语言的开发。更新速度极慢，用户的体验差、刷机太麻烦也是一早就存在的问题。
最后，不得不放弃时，摆在面前有几条路。第一条是和苹果合作用iOS ，显然不可能，苹果从来都自己玩。
第二条，加入安卓生态，诺基亚实际上做过很多尝试。但是谷歌并不热心，“落花有意，流水无情”。
一个全球老大，一般都是供应商哭着喊着天天求着合作，从来还没尝过被拒绝的事情。面子上就过不去，给自己的台阶是：加入安卓的阵营，就不能当老大了（当时三星已经非常强，谷歌也和HTC开始合作）。要知道，诺基亚当年可是当惯了老大的。
这事就因为傲慢拖了下来。不过，在接下来几年，我相信还是有不少机会再次放低身段来到安卓阵营的。比如成立独立的新硬件公司，多品牌运营，就好像当年的Vertu品牌…
安卓之路，拖的时间越久，对谷歌越有利，而诺基亚的沉没成本越高。最后，这条路堵死了。
3. CEO埃洛普确实决策错了。
诺基亚的历史上，埃洛普是个非常特别的存在。从当时来看，诺基亚深知被卡住脖子的是操作系统，于是全世界找软件公司的二把手来重新掌管业务。
最后挑中来自全球最出名软件公司的埃洛普，看起来还蛮合适。
当时的诺基亚被安卓拒绝，孤注一掷在自研的MeeGo操作系统上。这个系统基于Linux内核，开放源代码，联合英特尔共同开发，还有不少设备商有意向成为生态伙伴，应该说也是有希望的。
另外，当时除了安卓之外也有其他公司开发的操作系统，如果诺基亚加入，说不定也可以成为第二个安卓。不过这位代表软件行业的专家最终说服了“垂帘听政“的约玛.奥利拉和董事会，直接放弃了MeeGo和其他选项，选了老东家微软进行合作。
微软多年在PC端称霸，自然也想在移动互联网上分一杯羹。而windows phone也有两个致命问题：系统不能支持诺基亚全球化的需求；只有诺基亚加入的操作系统，建不起来生态，更没有足够的应用。
选择 Windows 操作系统从战略上理性分析是有合理性的，微软不靠谱又是另说了。
埃洛普是不是特洛伊木马？谁都不知道，但是他的失职在于两方面。首先“燃烧邮件”让外界对诺基亚失去了信心，如日中天的巨头居然要到不得不跳海的地步？
另外，转投windows 后整整18个月，诺基亚没有一款爆品的智能手机，而这个时间，恰恰是苹果和安卓手机高歌猛进的关键时期。
（Lumia外观很漂亮）
埃洛普经常与前老板鲍尔默沟通windows phone的合作，包括最后促成的收购…后来诺基亚辞退埃洛普还补偿了2540万美金。
芬兰人还是太老实。
4. 诺基亚是被大公司病所害吗？是。
在如日中天的时代，市场上对“折叠机”呼声很高的时候，研发部门迟迟没有推出，当时老对手摩托罗拉的V3立马收获大量市场份额。
就连员工都能感觉到诺基亚的研发是很少倾听外界和客户的声音，特别是当生意那么好，利润好到爆的年代。
当苹果手机在2007年腾空出世的时候，诺基亚高层的第一反应是这是昙花一现。同样，在安卓在易用性、开发者生态领先很多身位的时候，一样视而不见。据说当时的诺基亚是“组织畏惧“，员工怕老板，怕丢工作…
世界第一害惨了诺基亚。
如果当年的诺基亚有微软现任CEO萨提亚“去windows化“的决心，抛开过往的成功，拥抱真正的移动互联网时代，再糟糕也不至于到今天这样的境况。
时代在准备抛弃的诺基亚的时候，明示、暗示了很多次，只是它一心按照自己的步子，根本不愿意四周看看。
04.
全新的诺基亚
如果只从手机业务的溃败就判断诺基亚这家公司就玩完了，只能说too young too naive。毕竟这是一家拥接近160年历史的公司，什么风浪没见过。
回看历史，80年代时的诺基亚是北欧最大的电视制造商，还经营者通信、橡胶、电缆生意。但随着电视机市场的饱和，以及接下来大环境的变化（芬兰银行体系崩溃还有邻居苏联的经济条件恶化），诺基亚亏损严重，一度到了破产的边缘。
这时候，一位伟大的CEO约玛.奥利拉把诺基亚从悬崖边拉了回来，制定了以移动电话为主营业务，剥离其他拉拉杂杂，一手打造了手机王国。
但，在2008年，已经退居董事长的约玛却因为权利过大、两位候选人都没选好以及阻挠变革等却备受争议。
他的继任者李思诺在危难之际，对机构臃肿的组织架构进行调整与换血，招募新鲜血液，带领诺基亚重新出发。
这两位董事长都出了书，如果把两本书一起看的时候，发现会有更多的角度去理解这家企业的跌宕起伏经历。
今天的诺基亚早已不是当年落魄的样子，而是一家既继承了百年文化沉淀，又不失锐意进取的企业。
从2012年到2016年，剥离了手机业务的诺基亚，企业价值增长了20多倍，成为主营移动网络和专利授权业务的公司。华丽丽的从B2C+B2B，转为纯超大B的业务，2019年诺基亚再次出现在福布斯数字经济100强榜单上。
还有Nokia bridge项目，鼓励离职员工创办公司并提供15万欧元/公司的风险投资。风靡世界的游戏「愤怒的小鸟」就是在这个巨型孵化器中诞生的。
依然很科技，依然以人为本！
诺基亚的这段历史，留给我们太多的思考与感悟。现在，百年老店又恢复了往日的活力。前路漫漫，我们相信走过大风大浪的它，未来越来越好。
P.S ：如果你也是曾经的粉丝，在留言区写下最喜欢的诺基亚手机型号吧。
参考资料：
1: 《偏执乐观：诺基亚转型的创业式领导力》作者 ：李思诺（芬兰）
2: 《诺基亚总裁自述-重压之下》 约玛.奥利拉口述
3:《诺基亚，再难相见》公众号ZEALER,2020年8月24日
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