从文案、回报、推广、运营四个方面说说如何做好一次产品众筹
这两天帮朋友张罗产品众筹的事情，过程中发现很多预料之外的问题，下面分别从文案、回报、推广、运营四个方面做个小结，给大家分享。
文案这年头文案才是第一生产力。追梦网上靠一篇感人文案环游世界的案例太多了，身边的比如13年七夕，罗辑思维靠“史上最无理会员方案”，一篇文案解决了燃眉之急。当然最主要的原因也是之前辛辛苦苦做的好节目，让大家想参与进来，可要是没这个文案，这事儿也没法开始对不？好多伙伴吐槽文案不好写，确实。文案最简单和最难的地方都是在一个点上——把你的意思以用户喜欢的方式完整的传达给用户。这和聊天是一个道理。细心观察的话，不难发现那些运营牛人，在生活中与人交往的时候也是十分受人喜爱的。他们总是能在枯燥的工作中给大家带来欢乐，而且有度。前阵子朋友圈特火的一个段子，说互联网思维的，其中一句特经典：“以前乞丐上街乞讨，现在叫众筹。”大部分人当个消遣笑一笑就过去了，实际上这就是众筹的精华所在，你必须放低姿态，给客户跪下舔鞋子。都不用说大的案例，就说每天坐地铁都能看到的卖艺的和乞讨的。这工作也是有技术含量的，况且人家赚的钱也不少~不知道大家给过几次哈，没给过肯定也看过别人给吧，嘿嘿。总结下原因，无非是人家要钱的方式方法，以及选择的时机恰到好处，当然还有流量大的背景为基础。具体我就不展开了，非常建议大家在生活中留意这些人群，研究这些人群，不只是联系到产品的运营推广中有帮助，对我们理解这个世界也很有帮助。铺垫就到这儿，看了很多众筹不成功的案例，那些企业大都直接按照传统思维，直接生硬的把文案套在模板上，真心看不下去。都是类似的模板，为什么人家就能筹到钱呢？说说众筹文案自己感觉的几个要点吧：我是谁这是用户对众筹项目的第一印象。哪怕在医院旁乞讨的人都会描述出自己的遭遇来博取大家同情，同样，你也要让大家知道你的背景，对你肃然起敬你可能有很多标签，有各种成就，不过字字如金，选择你认为在这个项目上，最能打动用户的点写上去。我要做一件什么事儿不要藏着掖着，能说的都说出来吧。你要做的是什么事或者产品，创意在哪儿？质量如何？有什么意义？可以给人们的生活带来什么样的改变？颠覆了什么或是创造了什么？换句话说，这就是你线上的创业项目路演。可以类比商业计划书的结构
讲故事这个之前说过，最好的方式是用场景做切入点，要有温度：清楚地知道你在跟谁讲故事用故事营造场景把自己的真实经历带入场景，推己及人如此，你的产品和你这个人就有了温度，拉近了和用户之间的距离，像一个朋友一样，而不是那么拒人于千里之外的高冷姿态。我为什么需要你的支持之前也聊过，如果你真的只是缺钱，那么众筹可能不适合你。众筹品牌营销和品牌传播的属性，恰恰是当今那么多人趋之若鹜的原因。国内众筹的用户就两类，一种是极客，觉得你的idea很棒，愿意参与其中，享受从0到1的乐趣；另一种是大众消费者，参与感可能没那么强，更关注的是项目回报，或者仅仅是心情好赏你点银子，凑凑热闹。你需要在自己心里有清晰的认知。这两类人的需求永远无法同时兼顾到，这两类人能给你带来的价值也大相径庭。所以文案需要针对这两类人的特点做相应的优化，当然也可以同时针对这两类人写文案，要掌握好度说明风险，减少大家的顾虑极客还能好一些，对于大众消费者，人家既然花钱支持你了，说明风险自然是你的责任，对双方都是好事儿，出了问题也好解决。千万不要害怕因为说明风险而失去关注，这些人不是你的意向用户。更何况这涉及到诚信的问题，任何项目都会存在风险，最后出了真问题坑的是用户，更是坑自己。不支持总比失信于人好。
回报观察了众筹网，重创空间还有京东的一些项目，之前有个数据的统计图，找不到了，那张图很好的说明了众筹不太适用于长尾理论。在低价区间，支持的人数是最多的，但决定项目是否成功的往往是高价区间的少数人。更适用于众筹的是供需理论。定价的分级制定绝对是必要的，今天也是因为这个烧了半天脑子对于一般的万元级别或者千元级别的产品众筹，个人觉得从低到高设置3~5个回报好一点。1元抽奖也是各个平台很支持的一个玩法，在此之后，根据你产品的属性，在百元以下，千元以下，千元以上万元以下的价格区间分别调研好相应的需求，以此决定价格区间还有限定的支持人数，同时，想好你想给用户的东西和你能给用户的东西。上面说的很简单，今天的时间基本都烧在这块了，太难了。目前网络上还没找到专门写众筹定价的相关文章，可能是品类太多没法做规律总结，在这里也求助各位大牛，如果有好的建议跪求后台交流！
推广一方面是平台，一方面是圈子还有渠道建设。每一个成功项目，它们几乎在申请之前自已经拥有了一定的消费者和粉丝，或者有一些知名度很高的人可以为产品做推荐——这些人是最早捧场者和传播者。如果你的众筹活动没有现成的受众群体，那么无论你制作的视频有多么精彩，或者你的想法有多么惊人，全可能被无视。这种情况下，想要获得得资金来资助自己的项目，希望很渺茫。获取第一批受众的方法很多，就像App上线之前的准备活动。先感动你身边的人。比如朋友圈转发啦，亲戚朋友的口碑传播，基于产品圈子的核心人群传播等等除了自己的努力，还有渠道建设。众筹并非“酒香不怕巷子深”的活动。在项目上线之前，你需要组建一个智囊团。准备好一套营销方案，搞清楚如何进行宣传推广。并且早作准备，早早的在各种你能想到的渠道跟关注者谈论自己将会提供的产品，向他们汇报项目的最新进展，让他们在项目上线之前就产生兴趣。如此，才不至于让产品在上线之后停留在0，闷声放鞭炮。案例有的是，每一个成功的众筹项目都有人家的一套。好在今天找到了非常好的一个给大家做分享——京东去年的众筹之星“三个爸爸”人家在京东众筹1个月内筹资额度高达1122万，比同期其他项目的最高筹资额度高出数百万之多，是京东第一个千万级项目。这里单说渠道建设：在预热阶段，三个爸爸找了7位儿科教授为产品证言，为近10位互联网界、投资界、广告界大佬，包括分众传媒江南春、创业家杂志创始人牛文文、高榕投资张震等提供内测机试用，并成功取得了他们的信任与发声，也从他们那里获得了第一笔投资。同时，三个爸爸也为几位有孩子的影视明星送去了“内测机”，并请他们在微博上为三个爸爸证言，进一步扩大了三个爸爸的知名度。除了找了多位营销界、投资界及影视界的名人为三个爸爸背书及在各大楼宇广告投放分众广告以外，项目上线后，9月22日~10月22日，三个爸爸微播易平台收集了100多个母婴类、养生类、京津冀地区地域类微信订阅号投放了产品相关内容，如健康育儿宝典、北京微生活、天津教育等，覆盖2500多万的目标消费人群。在10月20日，三个爸爸也在优酷平台组织了一场题目为《决战优酷之巅—净化论》的视频论战，由三个爸爸的创始人戴赛鹰与那威在视频上辩论“空气净化器是否为精神产品”。针对此次辩论，7位投资圈与电商圈名人与大量的母婴类名人也在自己的朋友圈里进行了分享，吸引了大量潜在消费人群前往观战，进一步加大了对产品的详细曝光以上是三个爸爸净化器创始人在微信群组的一次分享内容，大家管中窥豹吧。
运营运营是个筐，什么都得往里装。严格来说上面的推广也属于运营的范畴，这里侧重项目上线后的用户沟通，众筹结束之后的信息反馈渠道建设，以及交付成品后的社群运营在国内的众筹领域，大众消费者的教育成本很高，众筹平台是一方面，对于项目发起者，项目的评论直接影响了产品的口碑传播和品牌树立。运营者必须时刻关注平台的用户反馈，解决用户遇到的各种问题和疑虑，同时汇报项目进度。因为众筹的周期一般在一个月左右，而且众筹结束之后的发货也会有一段时间，对于大多数习惯网购的人，这么一等，会出现的问题就会很多。为了规避可能出现的风险，持续的运营相当必要。与此同时，把支持者拉到自己建立的社群中更为重要。 作者：杨柳（微信公众号：PMYANGLIU）
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