苏宁易购怎么样退货退款(7天无理由退货规则)
双十一期间,很多人在苏宁易购上买了很多东西,但收到后不是很满意,想要退货。以及如何退回苏宁易购?具体方法文中介绍。
苏宁易购如何退货
1.在线提交退货申请
2、申请成功后,您可以选择上门提货或邮寄货物,当然您也可以选择寄送至苏宁门店\n
3、如符合换货条件,苏宁易购客服将安排仓库立即将新商品发送至您注册的收货地址,更换原退回商品;
如产品符合退货条件,产品入库后我司将按订单付款方式退还货款。退款期限详见《退换货政策-退款说明》。易购工作人员会在详细鉴定后带走问题产品或反馈给售后服务,我们的工作人员会跟进并与您联系;
需要检测报告:厂家或授权网点售后人员需要确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会第一时间安排苏宁配送人员上门。请届时准备好发票、商品、赠品、配件、原包装、厂家检验报告等,等待送货人员上门。
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